“青島大蝦”事件、黑龍江“天價(jià)魚”事件…… “3·15”到來之際,圍繞如何更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,代表委員紛紛建言獻(xiàn)策?!巴苿?dòng)消費(fèi)升級(jí),需要確立消費(fèi)者至上的理念,營造良好的消費(fèi)環(huán)境。”寧夏回族自治區(qū)發(fā)改委主任張八五代表認(rèn)為,為防止天價(jià)宰客事件發(fā)生,一方面需要加大執(zhí)法力度,對(duì)各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為嚴(yán)懲不貸,另一方面也要加快社會(huì)信用體系建設(shè),發(fā)揮各類社會(huì)組織的力量,一旦出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)規(guī)范和糾偏。(3月15日人民網(wǎng))
又到一年“3·15”,每年的這一天,全國各地都會(huì)開展形形色色的宣傳活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙也會(huì)曝光一些欺騙消費(fèi)者行為的典型事件,消費(fèi)者的權(quán)益更會(huì)“借機(jī)”得到“有力”的維護(hù)。“3·15”作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,實(shí)在讓眾多消費(fèi)者既揚(yáng)眉又吐氣,“3·15”每年只有一天,但消費(fèi)的日子,卻是有365天,如何讓“3·15”變成“365”常態(tài),讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)明明白白消費(fèi)、平平安安消費(fèi)、放心無憂消費(fèi),這正是執(zhí)法及監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)深入思考和解決的問題。
公眾熱議“3·15”,而這維權(quán)日的甜頭究竟在哪里?在這天,我們的媒體、工商等部門都會(huì)聯(lián)手為消費(fèi)者“撐腰”,消費(fèi)者也才能找到些許維權(quán)底氣。一年365天,消費(fèi)者為何偏偏要到這天才拿起法律或輿論的武器維護(hù)自己的權(quán)益?也許正是這維權(quán)日的背景強(qiáng)音讓公眾嘗到了本該屬于他們的“甜頭”,這背后顯然反證了平日維權(quán)難的尷尬,及平日消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)的勢單力薄、孤掌難鳴。
之前媒體曝光的“天價(jià)魚”、“天價(jià)蝦”、“天價(jià)月餅”等種種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事件,就如同一面鏡子,反照出了目前消費(fèi)市場的些許混亂及監(jiān)管力度的不足之處。一個(gè)健康有序的消費(fèi)環(huán)境,會(huì)有力帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,而這更需要“執(zhí)法必嚴(yán)”成為強(qiáng)有力的先驅(qū)。
在市場經(jīng)濟(jì)體制尚不夠健全的前提下,在整個(gè)社會(huì)誠信建設(shè)尚未達(dá)到理想化狀態(tài)時(shí),消費(fèi)者的維權(quán)路上布滿荊棘。“3·15”維權(quán)熱自然是好事,而維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是一場持久戰(zhàn),歸根到底要在平日里下功夫,應(yīng)從監(jiān)管、追責(zé)和誠信等方面同時(shí)發(fā)力。相關(guān)執(zhí)法部門,更當(dāng)把每天都當(dāng)成“3·15”,將那些左拉右扯轉(zhuǎn)著圈“忽悠”的商家的違法行為掐死在萌芽之中,為防止天價(jià)宰客事件發(fā)生,要加大執(zhí)法力度,也要加快社會(huì)信用體系建設(shè),發(fā)揮各類社會(huì)組織的力量,才能對(duì)坑蒙消費(fèi)者的不良商家產(chǎn)生威懾,也才能減少侵害消費(fèi)者權(quán)益事件的發(fā)生,以此改善整個(gè)消費(fèi)的大環(huán)境,讓公眾每日可以嘗到維權(quán)的“甜頭”。
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