王先生裝修未完工的新房。

　　海口網(wǎng)4月20日消息（記者林韋瑋） 4月19日，市民王先生向記者反映稱(chēng)，今年3月6日，他和海南捷誠(chéng)裝飾裝修公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：捷誠(chéng)裝修公司）簽訂合同，委托對(duì)方裝修其在長(zhǎng)濱路時(shí)代城小區(qū)的新房，工期從3月14日起至5月13日完工。期間，捷誠(chéng)裝修公司一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人突然給王先生打電話，要求其“加價(jià)”，否則便不開(kāi)工，導(dǎo)致房子裝修工期拖了近一個(gè)月。目前，海口工商部門(mén)已介入調(diào)查。

　　市民反映：簽合同后裝修公司要求“加價(jià)”否則不開(kāi)工

　　今年春節(jié)后，?？谑忻裢跸壬芏鄻I(yè)主一樣，為了把自己的新房子“裝扮”的漂亮一些，對(duì)市場(chǎng)上五花八門(mén)的裝飾裝修公司進(jìn)行了挑選，最后選擇了捷誠(chéng)裝修公司。

　　“選擇了這家公司后，就根據(jù)設(shè)計(jì)師的方案與之簽訂裝修合同，并根據(jù)雙方約定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)水電定位以及開(kāi)工時(shí)間等?！蓖跸壬f(shuō)，他本以為有了合同約定，雙方按合同履行就可以了。沒(méi)想到的是，原先約定3月14日開(kāi)工，5月13日完工，但工人做了水電定位兩天后，捷誠(chéng)裝修公司一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)電，稱(chēng)他們還沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)施工，理由是“設(shè)計(jì)師要求客戶(hù)加錢(qián)，否則不能開(kāi)工?！?/p>

　　王先生稱(chēng)，他和捷誠(chéng)裝修公司簽訂的裝修合同總價(jià)是6.5萬(wàn)元，根據(jù)雙方約定，他在合同簽訂之日便支付了6500元裝修款。鑒于此，王先生拒絕了對(duì)方的“加價(jià)”要求。但令王先生感到憤怒的是，原本幾天就能完成的水電安裝，一拖就是20多天。直到4月19日，雙方多次協(xié)商未果，王先生房子的裝修工程至今還沒(méi)有進(jìn)展。

　　裝修公司：已對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行處罰并做相關(guān)賠償

　　對(duì)于王先生的投訴，捷誠(chéng)裝修公司總經(jīng)理孫瀏陽(yáng)解釋說(shuō)，按照正常的水電配置，每10平方米包含五個(gè)電位，每超出一個(gè)加收100元。王先生的房屋室內(nèi)面積90多平方米，而設(shè)計(jì)師實(shí)地標(biāo)注的水電位為71個(gè)，也就意味著多出部分王先生應(yīng)加價(jià)2000多元，公司才給施工。

　　孫瀏陽(yáng)稱(chēng)，他看了公司和王先生簽的合同，上面既然說(shuō)過(guò)了最終價(jià)格不增加任何費(fèi)用，公司決定不對(duì)王先生增收裝修費(fèi)用，并對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了相關(guān)處罰。目前，公司根據(jù)王先生的要求，已經(jīng)更換了設(shè)計(jì)師，并贈(zèng)送王先生一臺(tái)熱水器做補(bǔ)償。

　　捷誠(chéng)裝修公司還向王先生出示了一份書(shū)面道歉信。記者從道歉信中看到，該公司稱(chēng)“本公司在承接您的裝修工程之后，在開(kāi)工期間由于施工人員、設(shè)計(jì)師以及管理人員的失職，導(dǎo)致設(shè)計(jì)時(shí)承諾給您的關(guān)于增加電位不單獨(dú)計(jì)費(fèi)的約定沒(méi)有及時(shí)和施工部門(mén)溝通，導(dǎo)致暫停施工近20天，處理問(wèn)題不夠及時(shí)，方式不夠妥當(dāng)。”信件最后，該公司還對(duì)于后期施工工期做出了明確的說(shuō)明：4月6日到10日水電施工。

　　工商部門(mén)：屬于合同糾紛，將組織雙方進(jìn)行調(diào)解

　　王先生稱(chēng)，在過(guò)去一周時(shí)間內(nèi)，自己多次主動(dòng)與捷誠(chéng)裝修公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人聯(lián)系商量下一步施工問(wèn)題，但對(duì)方多次不接電話、不回復(fù)信息、微信等，他對(duì)該公司的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量很不滿(mǎn)意。“公司標(biāo)榜誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但如今看來(lái)這個(gè)宣傳口號(hào)就是一個(gè)笑話，哪里有誠(chéng)信可言？我認(rèn)為，捷誠(chéng)裝修公司不履行合同，并以不開(kāi)工為由要挾客戶(hù)‘加價(jià)’的行為涉嫌欺詐消費(fèi)者?！蓖跸壬f(shuō)。

　　目前，海口市秀英區(qū)工商局已就王先生的投訴介入調(diào)查。記者了解到，王先生與捷誠(chéng)裝修公司的糾紛，屬于裝修合同糾紛，工商部門(mén)只能組織雙方進(jìn)行調(diào)解，無(wú)法對(duì)裝修公司采取強(qiáng)制理賠措施。王先生如對(duì)裝修工程不滿(mǎn)意，可以考慮用法律途徑解決糾紛。

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