“我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)，物業(yè)卻將物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)捆綁，不交物業(yè)費(fèi)家里沒水吃?！边@兩天，本報(bào)不斷接到橋西區(qū)豐河苑東區(qū)、祥云國(guó)際小區(qū)業(yè)主來(lái)電反映物業(yè)收費(fèi)問題。

　　豐河苑東區(qū)：不交停車費(fèi)不讓進(jìn)小區(qū)？

　　橋西區(qū)豐河苑東區(qū)位于紅旗大街與南二環(huán)交叉口附近，是一個(gè)多層住宅區(qū)。這兩天，物業(yè)強(qiáng)收停車費(fèi)一事，在小區(qū)里鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

　　“前兩天，因?yàn)槭胀＼囐M(fèi)的事情，物業(yè)與業(yè)主發(fā)生了沖突?！弊蛉?，小區(qū)業(yè)主吳先生（化名）告訴記者，該小區(qū)建成于2007年，他前些年購(gòu)買了小區(qū)的二手房，購(gòu)房時(shí)，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)從0.35元/平方米上漲到0.5元/平方米?？蓻]想到，后來(lái)，小區(qū)物業(yè)又在樓前空地上規(guī)劃出一些停車位，要求有車的業(yè)主辦理50元的藍(lán)牙卡，并每月繳納20元的停車費(fèi)。

　　一些業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)建成時(shí)樓前空地并未規(guī)劃有車位，應(yīng)屬于全體業(yè)主共有，如今，物業(yè)規(guī)劃車位收費(fèi)理應(yīng)征求全體業(yè)主的意見。然而，小區(qū)物業(yè)除了給他們發(fā)放過收費(fèi)宣傳單外，并未召開過業(yè)主大會(huì)，也未正式征求過業(yè)主們的意見。

　　前不久，小區(qū)物業(yè)在大門口張貼出收費(fèi)通知，要求辦理停車位的業(yè)主盡快到物業(yè)處登記，并繳納相關(guān)費(fèi)用，“辦卡收費(fèi)至10月20日。”吳先生說，10月21日，有業(yè)主因沒有繳納停車費(fèi)并辦理藍(lán)牙卡而被拒之門外，與物業(yè)發(fā)生矛盾。

　　昨日下午，記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員表示，為了防止外來(lái)車輛隨意出入，物業(yè)前不久在小區(qū)實(shí)施車輛藍(lán)牙卡管理制度，要求車主每月繳納20元的停車管理費(fèi)，這引起一些業(yè)主的不滿，為此物業(yè)已經(jīng)暫停收取20元的停車管理費(fèi)，只收取50元的藍(lán)牙卡費(fèi)，“有不少業(yè)主反映說，經(jīng)常有外來(lái)車輛進(jìn)小區(qū)停車，讓他們回家后無(wú)車位可停，我們才開始實(shí)施藍(lán)牙卡管理?！彼f，物業(yè)此舉是為了管理小區(qū)，希望更多的業(yè)主能夠理解和支持。

　　對(duì)此，河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認(rèn)為，物業(yè)此舉出發(fā)點(diǎn)是好的，如果能廣泛征求民意，可能結(jié)果會(huì)更好。

　　祥云國(guó)際：不交物業(yè)費(fèi)就不賣水？

　　最近幾天，橋西區(qū)祥云國(guó)際小區(qū)一些業(yè)主生活陷入窘境，明明小區(qū)有自來(lái)水供應(yīng)，可這些業(yè)主家里卻滴水全無(wú)，原因在于他們沒有繳納物業(yè)費(fèi)。

　　祥云國(guó)際小區(qū)共有十多棟高層住宅樓。前段時(shí)間，小區(qū)物業(yè)貼出通知，催促業(yè)主繳納2016至2017年度的物業(yè)費(fèi)，一些業(yè)主卻不愿配合。“每年物業(yè)費(fèi)不少交，可相應(yīng)的服務(wù)卻享受不到。”小區(qū)5號(hào)樓業(yè)主王先生（化名）說，當(dāng)前小區(qū)物業(yè)是一年多前才接手該小區(qū)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.4元/平方米，然而服務(wù)卻“質(zhì)價(jià)難相符”。

　　沒想到，最近幾天，有業(yè)主到物業(yè)處充水卡，卻相繼“碰壁”，“要么就只能買一噸水，要么就是充卡的人不在，去了不給充，原因是沒交物業(yè)費(fèi)。”

　　王先生說，他家斷水已是第三天了，不交物業(yè)費(fèi)原因是希望物業(yè)能夠及時(shí)改善服務(wù)，“拿電梯來(lái)說，每次出現(xiàn)故障維修都不及時(shí)，有時(shí)候電梯門打不開，里面的人打報(bào)警電話，半天都沒人接?！蓖跸壬f，同時(shí)小區(qū)路燈、衛(wèi)生等方面也存在一些問題。

　　“如果物業(yè)服務(wù)改善了，我們沒有理由不交?！睒I(yè)主張女士坦言，在他們看來(lái)，不交物業(yè)費(fèi)是期待物業(yè)改進(jìn)工作，然而沒想到，換來(lái)的卻是“沒水吃”的尷尬，有業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)此舉是“捆綁收費(fèi)”。

　　昨日，記者也與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，對(duì)于“不交物業(yè)費(fèi)不給充水卡”一事，工作人員并未否認(rèn)。“有些業(yè)主已經(jīng)拖欠兩年物業(yè)費(fèi)，我們進(jìn)行過多次催繳都無(wú)濟(jì)于事，無(wú)奈只能采取這一措施?！币晃回?fù)責(zé)人稱，該小區(qū)工程方面的遺留問題較多，而后期維修跟不上，業(yè)主常常有不滿，為此物業(yè)也在積極協(xié)調(diào)。對(duì)于業(yè)主提出的其他問題，她也表示會(huì)及時(shí)解決?！拔覀円蚕Ｍ麡I(yè)主能配合交費(fèi)，因?yàn)槲飿I(yè)的各項(xiàng)工作需要資金維持。”

　　《石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例》其中明文規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以放棄共有權(quán)利為由拒絕繳納。禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)以物業(yè)服務(wù)合同約定以外的任何理由給業(yè)主停水、停電、停暖，向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)合同約定以外的任何費(fèi)用?！?/p>

　　石家莊物業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉明認(rèn)為，拒絕繳納物業(yè)費(fèi)并非解決問題的有效途徑，物業(yè)和業(yè)主雙方都應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同履行各自的義務(wù)，“如果業(yè)主沒有按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)有權(quán)不予提供相應(yīng)服務(wù)，而若物業(yè)工作存在失職，業(yè)主也可以保存證據(jù)，并通過協(xié)商或法律途徑追究相應(yīng)責(zé)任?！?/p>

　　隨后記者也聯(lián)系上祥云國(guó)際社區(qū)居委會(huì)，負(fù)責(zé)人表示會(huì)繼續(xù)關(guān)注該小區(qū)的問題，積極做好物業(yè)和業(yè)主之間的協(xié)調(diào)工作。

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