??诰W(wǎng)2月7日消息(記者陳敬儒)按照??谑谐鞘猩鐓^(qū)網(wǎng)格化、扁平化服務(wù)管理模式,今年我市積極推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理向農(nóng)村延伸,將全市農(nóng)村劃分為2081個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)管理,進(jìn)一步創(chuàng)新我市農(nóng)村社會(huì)治理體系和治理方式,為建設(shè)濱江濱?;▓@城市提供體制機(jī)制保障。
網(wǎng)格重新細(xì)化和調(diào)整
今天上午,龍華區(qū)大同街道義龍東社區(qū)網(wǎng)格員李文嫻巡街回到辦公室后,又接到一項(xiàng)新的任務(wù),僑海雅居一住戶反映樓上裝修讓其家漏水,希望居委會(huì)參加協(xié)調(diào)解決。去年,我市進(jìn)行了網(wǎng)格重新細(xì)化和調(diào)整,義龍東社區(qū)居委會(huì)從原來的4個(gè)網(wǎng)格調(diào)整成為9個(gè)。
為讓更多居民享受到網(wǎng)格化管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),去年來,市民政局積極推動(dòng)各區(qū)網(wǎng)格化工作,進(jìn)一步提升網(wǎng)格化覆蓋率。根據(jù)每名網(wǎng)格員管理300-500戶居民的原則,我市對網(wǎng)格進(jìn)行了重新細(xì)化和調(diào)整。網(wǎng)格調(diào)整后,我市原有的1228個(gè)網(wǎng)格重新劃分為2429個(gè),實(shí)行網(wǎng)格化區(qū)域面積由270平方公里增加到375平方公里,有效解決了我市之前存在的部分網(wǎng)格劃分過大、人數(shù)過多、“插花地”和“天窗”等不合理問題,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)網(wǎng)格無縫對接,社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。
隨著網(wǎng)格化的更加細(xì)化,網(wǎng)格化服務(wù)和管理也越來越精細(xì)。全市1500多名社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮了“信息、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督”四大職責(zé),擔(dān)負(fù)起基層一線的“雙創(chuàng)”宣傳工作,通過不間斷巡查確保“門前三包”、病媒生物防制、“六小”門店等工作信息采集的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,常年駐扎基層也讓網(wǎng)格員同社區(qū)居民愈加緊密,服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民、服務(wù)“雙創(chuàng)”中心工作有了全面提升。網(wǎng)格化精準(zhǔn)服務(wù)得到進(jìn)一步延伸,在原有的5大類11小項(xiàng)的門邊服務(wù)的基礎(chǔ)上,各區(qū)結(jié)合服務(wù)“雙創(chuàng)”實(shí)際情況,針對不同區(qū)域、不同群體、不同年齡階段的服務(wù)需求,完善多項(xiàng)便民服務(wù),全市涌現(xiàn)出服務(wù)生活困難家庭的“愛心超市”、服務(wù)雙職工家庭的“四點(diǎn)半課堂”、服務(wù)社區(qū)的“鄰里守望”等一批特色的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。
網(wǎng)格化延伸至農(nóng)村
積極推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理,是我市網(wǎng)格化模式的一個(gè)必然。全市農(nóng)村網(wǎng)格劃分共涉及全市43個(gè)鎮(zhèn)(街)和248個(gè)村委會(huì)、197個(gè)居委會(huì),全市農(nóng)村可劃分為2081個(gè)網(wǎng)格,目前已劃分完成的網(wǎng)格有1800多個(gè),為全面推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理精細(xì)化、扁平化管理奠定了基礎(chǔ)。按照??谑谐鞘猩鐓^(qū)網(wǎng)格化、扁平化服務(wù)管理模式延伸到農(nóng)村網(wǎng)格化工作中,我市今年將積極推進(jìn)全市農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理,讓全市農(nóng)民享受到網(wǎng)格化的服務(wù)和管理,進(jìn)一步創(chuàng)新我市農(nóng)村社會(huì)治理體系和治理方式。
記者從市改創(chuàng)辦了解到,目前農(nóng)村網(wǎng)格員的配備主要以農(nóng)村“兩委”干部兼職為準(zhǔn),各區(qū)也將根據(jù)具體情況增加網(wǎng)格員。瓊山區(qū)舊州鎮(zhèn)委書記林海說,按照要求,該鎮(zhèn)也將完成全鎮(zhèn)的網(wǎng)格劃分工作,并按照網(wǎng)格化模式,由“兩委”干部兼當(dāng)網(wǎng)格員,實(shí)行分片管理。
構(gòu)建網(wǎng)格員1+N服務(wù)治理模式
上門發(fā)放社???、信息采集、證件代辦……網(wǎng)格化管理逐步讓社區(qū)管理服務(wù)與居民需求實(shí)現(xiàn)無縫對接。根據(jù)社區(qū)便民服務(wù)大廳服務(wù)內(nèi)容,推行信息采集、證件代辦等11種服務(wù)獲得了居民一致好評。
市改創(chuàng)辦稱,下一步將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),積極構(gòu)建網(wǎng)格員1+N服務(wù)治理模式。在我市1500名專職網(wǎng)格員的基礎(chǔ)上,拓展網(wǎng)格員隊(duì)伍,增加網(wǎng)格觸點(diǎn),編織“全覆蓋、無盲區(qū)”的網(wǎng)格服務(wù)網(wǎng),采用分級(jí)制,一級(jí)網(wǎng)格員為專職網(wǎng)格員,二級(jí)網(wǎng)格員由自治組織、院落門衛(wèi)、業(yè)委會(huì)、物管骨干等構(gòu)成,三級(jí)網(wǎng)格員由樓棟長、單元長、物業(yè)保安、群眾骨干等構(gòu)成。因地制宜推行1+N治理模式,可由社區(qū)民警+N個(gè)網(wǎng)格員或網(wǎng)格員+N個(gè)志愿者,借助網(wǎng)格員熟悉基層的優(yōu)勢推動(dòng)工作持續(xù)深入開展。通過不斷壯大網(wǎng)格員隊(duì)伍,確保網(wǎng)格化管理體系全方位輻射到社會(huì)治理和城市管理的方方面面。
據(jù)透露,我市將研究探索優(yōu)秀的社區(qū)網(wǎng)格員納入“兩委”干部成員或者兼職居民小組長,以點(diǎn)帶面,打開社區(qū)網(wǎng)格員上升通道,有效推動(dòng)社區(qū)工作的開展。
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