重慶晚報(bào)訊隨著滴滴打車(chē)等軟件的普及,因網(wǎng)約車(chē)引發(fā)的交通事故損害賠償糾紛案件也逐漸增多。坐出租車(chē)出了車(chē)禍,可以找出租車(chē)公司索賠,坐網(wǎng)約車(chē)遇到這種意外又該找誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?王女士和她4歲半的兒子兩天前就遇到了這樣的困惑。
前日,王女士帶著兒子和朋友聚會(huì),晚上8時(shí)她用手機(jī)在九龍坡區(qū)楊家坪叫了一輛滴滴準(zhǔn)備回家。不一會(huì)兒,婁師傅就駕著一輛日產(chǎn)軒逸來(lái)了。為了安全起見(jiàn),王女士抱著兒子上了后排司機(jī)的正后方。當(dāng)車(chē)行駛至華潤(rùn)二十四城的時(shí)候,突然“砰”地一聲,王女士感覺(jué)到車(chē)外火花四濺,尖銳的剎車(chē)聲響徹四周。原來(lái),一輛側(cè)面來(lái)的轎車(chē)撞了上來(lái)。她下意識(shí)地?fù)Ьo兒子,可是由于撞擊太猛,兒子的頭一下子撞在了司機(jī)靠背上,又彈回她的臉上,王女士的臉馬上就紅腫了起來(lái)。顧不上自己的傷勢(shì),驚魂未定的王女士趕忙安撫懷中嚎啕大哭的孩子。隨后,王女士母子被送到醫(yī)院檢查,X光片顯示王女士的頸椎和腰椎都有不同程度的損傷,兒子照了腦部CT所幸無(wú)大礙。所有檢查費(fèi)由肇事司機(jī)先墊付,對(duì)方還賠付了王女士2000元。一直折騰到深夜12點(diǎn),王女士和兒子才回到家。
第二天,王女士感覺(jué)全身多處疼痛,腰都直不起來(lái),無(wú)奈只好請(qǐng)假在家休息。王女士的家人找到滴滴公司討說(shuō)法,卻被告知,這是對(duì)方司機(jī)的責(zé)任,不是滴滴司機(jī)的責(zé)任,得由對(duì)方來(lái)負(fù)責(zé)??匆?jiàn)滴滴公司這個(gè)態(tài)度,王女士納悶了,這坐出租車(chē)都有乘坐險(xiǎn),出了事也可以找公司,我在滴滴上打車(chē),就是滴滴的客戶,還不能找滴滴討說(shuō)法嗎?
重慶晚報(bào)記者 楊華
滴滴公司
按責(zé)賠付
滴滴公司的工作人員昨日回復(fù)稱,平臺(tái)實(shí)行按責(zé)賠付,是單向的,這起事故是由于側(cè)面來(lái)的車(chē)撞擊了正在直行的王女士乘坐的車(chē),理應(yīng)肇事車(chē)付全責(zé),故賠償也是對(duì)方負(fù)責(zé)。王女士如果需要平臺(tái)提供資料,公司可以協(xié)助,如有異議可以反饋。
運(yùn)管局
協(xié)商賠償
重慶市運(yùn)管局工作人員認(rèn)為,車(chē)輛和司機(jī)都得辦理網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)手續(xù),婁先生的車(chē)是掛靠了一家汽車(chē)服務(wù)有限公司,最后的責(zé)任認(rèn)定將由交巡警部門(mén)來(lái)核定,建議駕駛員和公司協(xié)定賠償事宜。
律師說(shuō)法
先定責(zé)任
重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶市華立萬(wàn)韜律師事務(wù)所主任陳艇表示,根據(jù)《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》,滴滴打車(chē)的經(jīng)營(yíng)模式主要有四種:出租車(chē)模式、快車(chē)模式。順風(fēng)車(chē)模式、專(zhuān)車(chē)模式,相應(yīng)地,交通事故的責(zé)任劃分也因四種情形而不同。他建議,王女士可以等責(zé)任認(rèn)定出來(lái)后再議賠償事宜。
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