老字號(hào)是數(shù)百年商業(yè)和手工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中留下的極品,擁有世代傳承的獨(dú)特產(chǎn)品和精湛技藝。
2006年和2010年,商務(wù)部?jī)纱螌?duì)中華老字號(hào)企業(yè)作出認(rèn)定,河北省共有27家企業(yè)成功入選。中華老字號(hào)承載著中華民族的工匠精神和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和巨大的品牌價(jià)值。
在很多人的眼中,老字號(hào)是“高大上”的代名詞,經(jīng)營(yíng)狀況本應(yīng)不差。然而,最新統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)1128家中華老字號(hào)企業(yè)中,只有10%經(jīng)營(yíng)效益較好。分析多數(shù)老字號(hào)企業(yè)式微的主要原因,則是傳承創(chuàng)新動(dòng)力不足、企業(yè)機(jī)制僵化、支持和保護(hù)力度不夠。
那么,河北省老字號(hào)企業(yè)的生存現(xiàn)狀又如何呢?
老字號(hào)企業(yè)利潤(rùn)逐年下降
“這里的蒸餃?zhǔn)菭C面制皮,吃時(shí)帶漿,回味醇厚,不愧是有著90多年歷史的老店?!苯盏囊粋€(gè)中午,在位于省會(huì)中山東路的中和軒餐廳里,市民趙女士用餐后如此評(píng)價(jià)。
趙女士是這家老字號(hào)餐館的???。最近她發(fā)現(xiàn),這家老字號(hào)餐館的食品在手機(jī)“美團(tuán)”上也能團(tuán)購(gòu)下單了?!熬褪称焚|(zhì)量來(lái)說(shuō),吃著肯定放心。但就餐環(huán)境,以及相對(duì)于其他飯店風(fēng)格各異的裝修,中和軒就稍顯落后了。”趙女士說(shuō)。
省商務(wù)廳流通處副調(diào)研員何立軍介紹,商務(wù)部于2006年和2010年兩次認(rèn)定的河北省27家中華老字號(hào)企業(yè)中,酒類(lèi)企業(yè)最多,占到10家;其次是飯店,有6家;還有3家扒雞生產(chǎn)企業(yè)、2家藥企、2家香油生產(chǎn)企業(yè)、2家醬菜生產(chǎn)企業(yè)、1家肉制品生產(chǎn)企業(yè)和1家制糖企業(yè)。按照商務(wù)部的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),這些老字號(hào)的品牌必須創(chuàng)立于1956年(含)以前,傳承獨(dú)特的產(chǎn)品、技藝或服務(wù),并傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)的企業(yè)文化等。
在不少人看來(lái),擁有品牌優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的制作工藝,中華老字號(hào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況理應(yīng)不錯(cuò)。但近期的一項(xiàng)調(diào)查顯示,全國(guó)1128家中華老字號(hào)里,70%的企業(yè)能夠勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀,20%處于長(zhǎng)期虧損狀態(tài),甚至面臨倒閉、破產(chǎn),只有10%的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益較好?!艾F(xiàn)在效益好的中華老字號(hào)企業(yè)越來(lái)越少。在武漢,一家經(jīng)營(yíng)了120多年的老字號(hào)企業(yè),終因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉。而在杭州,一家老字號(hào)企業(yè)拍賣(mài)時(shí),無(wú)一人舉牌,品牌價(jià)值竟認(rèn)定為零?!焙瘟④娬f(shuō)。
河北省的27家中華老字號(hào)企業(yè),雖然沒(méi)有破產(chǎn)情況發(fā)生,但經(jīng)營(yíng)效益較好的也只有兩三家。近年來(lái),省商務(wù)廳對(duì)它們的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了持續(xù)關(guān)注,總體看,這些企業(yè)的利潤(rùn)正逐年下降,個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況越來(lái)越糟。
經(jīng)營(yíng)理念老舊、用人機(jī)制僵化是主因
“經(jīng)營(yíng)理念老舊、用人機(jī)制僵化等,是造成老字號(hào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境的主要原因?!笔∩虡I(yè)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹潤(rùn)亭認(rèn)為。
曹潤(rùn)亭分析,河北省老字號(hào)企業(yè)生產(chǎn)工藝經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐固定了下來(lái),大多依靠手工進(jìn)行生產(chǎn),靠師徒關(guān)系實(shí)現(xiàn)工藝傳承。這雖然確保了老味道、老工藝、老特色,但也讓這些工藝在機(jī)械化作業(yè)方面很難有所突破,實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)就更難了。
老字號(hào)企業(yè)大多有一種或者兩種獨(dú)具特色的產(chǎn)品,面對(duì)現(xiàn)在多樣化的市場(chǎng)需求,一些老字號(hào)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面實(shí)力不強(qiáng)。有些老字號(hào)食品企業(yè)一個(gè)口味賣(mài)幾十年甚至上百年,老年人還可以接受,但讓追求新潮的年輕人喜歡就比較困難。
“小富即安”的傳統(tǒng)觀(guān)念,讓一些老字號(hào)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)壓力,往往會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。一些企業(yè)甚至延續(xù)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期賣(mài)方市場(chǎng)的思維和服務(wù)模式,對(duì)顧客缺乏熱情。許多老字號(hào)企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”,很少做宣傳推廣。大多數(shù)老字號(hào)企業(yè)只在當(dāng)?shù)亻_(kāi)店,不愿到外地發(fā)展。
在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,老字號(hào)品牌應(yīng)增添更多時(shí)代內(nèi)涵
近年來(lái),政府有關(guān)部門(mén)對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)給予了特殊關(guān)愛(ài)。
2011年,河北省利用中央財(cái)政扶持資金1000萬(wàn)元對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)給予資金支持。去年,河北省10家企業(yè)被評(píng)為“美麗河北·最美中華老字號(hào)”,有效展示了河北省中華老字號(hào)的形象。近年來(lái),河北省還積極組織中華老字號(hào)企業(yè)到北京、天津等地參展,對(duì)參展企業(yè)的展位費(fèi)進(jìn)行全額補(bǔ)貼。
今年初,商務(wù)部等16部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提出要堅(jiān)持傳承與創(chuàng)新相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)與文化相結(jié)合、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與政府引導(dǎo)相結(jié)合,支持老字號(hào)企業(yè)傳承和創(chuàng)新傳統(tǒng)技藝、線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式,加強(qiáng)老字號(hào)企業(yè)原址風(fēng)貌保護(hù),促進(jìn)老字號(hào)企業(yè)集聚發(fā)展等。目前,省商務(wù)廳等多部門(mén)針對(duì)這一指導(dǎo)意見(jiàn),正在研究制定具體的實(shí)施方案。
“政府部門(mén)的大力支持,絕不能成為老字號(hào)企業(yè)不思進(jìn)取的理由。”曹潤(rùn)亭建議,河北省老字號(hào)企業(yè)要順應(yīng)新時(shí)代,唯有不斷創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)努力從自身找不足,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和管理水平,適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。
老字號(hào)企業(yè)要積極擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,利用先進(jìn)技術(shù)改造手藝,積極擴(kuò)大影響力,在資金允許的情況下增開(kāi)分店,盡快實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)或加盟經(jīng)營(yíng)。同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,實(shí)行現(xiàn)代管理制度;創(chuàng)新用人機(jī)制,對(duì)有能力的要給予更大的發(fā)展空間,不斷完善激勵(lì)機(jī)制。
“對(duì)老字號(hào)企業(yè)來(lái)說(shuō),歷史文化是最大的賣(mài)點(diǎn)。但現(xiàn)在消費(fèi)者更關(guān)注企業(yè)文化與消費(fèi)者自身的關(guān)系,能給自己帶來(lái)什么?!辈軡?rùn)亭表示,老字號(hào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,賦予老字號(hào)品牌更多的時(shí)代內(nèi)涵,更好地實(shí)現(xiàn)老品牌與年輕消費(fèi)者的對(duì)接,讓更多的年輕人接受并喜歡。
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