據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,北京首例共享單車(chē)索賠案近日達(dá)成和解。今年一月初,北京ofo共享單車(chē),也就是大家所熟悉的小黃車(chē)用戶(hù)馮先生在租用單車(chē)時(shí),遇到剎車(chē)失靈的情況,下坡騎行失控摔傷。
因不滿保險(xiǎn)賠償金額,馮先生將ofo運(yùn)營(yíng)方北京拜克洛克科技有限公司訴至北京市朝陽(yáng)法院。今年3月,代理律師就曾向中國(guó)之聲透露,對(duì)方有和解意愿。那么如今,雙方達(dá)成和解,是否會(huì)對(duì)類(lèi)似案件的處理提供參考?
事發(fā)三個(gè)月多后,北京馮先生訴ofo小黃車(chē)運(yùn)營(yíng)方一案,在近日達(dá)成和解。ofo方面表示,和解內(nèi)容不便透露。
今年1月28日晚上9點(diǎn)左右,馮先生從地鐵八通線傳媒大學(xué)站出站,通過(guò)手機(jī)掃碼租用了拜克洛克公司投放運(yùn)營(yíng)的ofo共享單車(chē),因?yàn)閯x車(chē)有問(wèn)題,馮先生在下坡時(shí)受傷,牙齒當(dāng)場(chǎng)折斷5顆、缺損1顆,唇部、面部均受傷嚴(yán)重。代理律師唐中成說(shuō),“他昏迷了10、20分鐘,醒來(lái)了,有路人給他叫了120就去就診了,就診回來(lái)又找到了那輛車(chē)。ofo運(yùn)營(yíng)商拜克洛克就一個(gè)客服電話,說(shuō)你別找我,找保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司就讓交材料,說(shuō)你這個(gè)情況最多賠一萬(wàn)塊錢(qián)。實(shí)際花費(fèi)都過(guò)2萬(wàn)了?!?/p>
唐中成表示,馮先生對(duì)于ofo的處理態(tài)度及賠償金額不滿意,因此將拜克洛克公司訴至北京朝陽(yáng)法院?!肮蚕韱诬?chē)的運(yùn)營(yíng)者是不會(huì)輕易地賠付。一般像公民個(gè)人,他向保險(xiǎn)公司去索賠的難度非常大?!?/p>
共享單車(chē)用戶(hù)索賠案,有兩個(gè)問(wèn)題需要厘清。
第一,共享單車(chē)公司要不要賠付?
馮先生的代理律師唐中成表示,共享單車(chē)方面有誤解,認(rèn)為他們買(mǎi)了保險(xiǎn),這些事情就應(yīng)該都由保險(xiǎn)公司處理,實(shí)際不是,他們應(yīng)該先行賠付,有個(gè)真正責(zé)任主體的問(wèn)題。
北京廣衡律師事務(wù)所律師郭敏向中國(guó)之聲表示,共享單車(chē)ofo的用戶(hù)協(xié)議里面提到了免責(zé)事由,但是如果在它的服務(wù)不到位的情況下,出現(xiàn)事故以后也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二,究竟應(yīng)該賠付多少?
今年3月末,代理律師唐中成就對(duì)中國(guó)之聲表示,輿論關(guān)注后,ofo與他們?nèi)〉寐?lián)系,希望能夠達(dá)成和解,但是當(dāng)時(shí)他認(rèn)為是否能達(dá)成金額統(tǒng)一,是未知數(shù)?!胺ㄔ航o我來(lái)過(guò)電話,把我的電話給了共享單車(chē)公司的法務(wù),說(shuō)對(duì)方有調(diào)解意愿。我們說(shuō)調(diào)解可以,但要核算一下調(diào)解金額?!?/p>
馮先生方面最初提出的索賠金額是2萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字,已經(jīng)遠(yuǎn)超ofo為用戶(hù)所投的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)1萬(wàn)元的額度。目前和解達(dá)成的金額雙方均未透露。
對(duì)于賠付金額,中國(guó)政法大學(xué)民商法教授李顯東認(rèn)為,保險(xiǎn)的問(wèn)題是人家保了一萬(wàn),合同約定的一萬(wàn),超出的人家就不管了,保險(xiǎn)公司無(wú)論態(tài)度好壞,賠一萬(wàn)是沒(méi)有問(wèn)題的。問(wèn)題在于這個(gè)新事物剛出來(lái),法律對(duì)規(guī)范性方面不詳盡的情況下,比如汽車(chē)發(fā)生事故,就有一套比較成熟的損害認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。共享單車(chē)在沒(méi)有規(guī)定的情況下,就是打證據(jù)。一般侵權(quán)責(zé)任,就是誰(shuí)主張誰(shuí)舉證,如果證明不了中間的裁量,除了保險(xiǎn)就給點(diǎn)公平責(zé)任的賠償,看看共享單車(chē)公司經(jīng)濟(jì)能力多大,社會(huì)賠償就多大。
昨天,記者多次聯(lián)系ofo公司方面,希望就“對(duì)運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō),該案的和解會(huì)不會(huì)影響其他類(lèi)似案件的處理”、“共享單車(chē)公司在投保的情況下如何平衡賠付金額”等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行采訪,但截至記者發(fā)稿時(shí),還未得到回復(fù)。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)(俗稱(chēng)“共享單車(chē)”)快速發(fā)展,方便了公眾短距離出行和公共交通接駁換乘,在解決城市交通出行“最后一公里”問(wèn)題和緩解城市交通擁堵等方面發(fā)揮了積極作用。但同時(shí)也存在車(chē)輛亂停放、運(yùn)營(yíng)維護(hù)不到位、企業(yè)主體責(zé)任有待落實(shí)、用戶(hù)資金和網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。北京、天津、上海、杭州等已出臺(tái)相關(guān)政策文件或發(fā)布征求意見(jiàn)稿。
5月19日,交通運(yùn)輸部召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展政策的意見(jiàn)和建議。此前,交通運(yùn)輸部還組織開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。據(jù)了解,目前交通運(yùn)輸部正在會(huì)同相關(guān)部門(mén),就鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的意見(jiàn)進(jìn)行研究,近期將向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
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