5月5日晚11時左右,山東省威海某高校大學生小黃的QQ郵箱接到一封奇怪的郵件。這封郵件是一個陌生賬號發(fā)來的,內容很短,讓小黃加郵件內容里的QQ號或微信號。另外,還有“5分鐘恢復正常使用”的字樣。小黃以為是垃圾郵件,沒在意。
6日上午,她發(fā)現(xiàn)自己的蘋果賬戶被鎖定了,無法使用,同時,與這個賬戶關聯(lián)的兩部蘋果平板電腦也被鎖定。也就是說,由于賬戶被鎖,她的一部手機、兩部平板電腦都變成了“磚頭”。
小黃有種不祥的預感,她上網(wǎng)查詢,了解到國內一些“黑客”通過遠程操作鎖定蘋果賬戶實施敲詐勒索的案例,她想,自己這是遇到了傳說中的“蘋果黑客”。那封奇怪郵件表達了一個意思:和我聯(lián)系,就可以恢復使用。小黃沒有貿然和對方聯(lián)系,而是向警方報了案。民警了解情況后,告訴她不要聯(lián)系對方,不要隨便匯款,后續(xù)將進一步調查。
3臺設備同時被鎖,讓小黃備受困擾。她咨詢了蘋果官方客服??头藛T回復,如果無法通過密保找回,需要提供手機的購買發(fā)票、保修卡、手機包裝盒背面的序列號(拍照),發(fā)送到官方指定郵箱,經(jīng)驗證無誤后才能協(xié)助解鎖。
有同學指點她通過搜索引擎,去找一些專門的“蘋果解鎖”網(wǎng)店,但她擔心成功率和再次遭遇詐騙,沒有走這個途徑。
所幸小黃在賬戶被鎖后及時凍結了手機網(wǎng)銀賬戶,避免了經(jīng)濟損失,但她發(fā)現(xiàn)自己的QQ號曾被騰訊安全中心提示“異地登錄”,遂重新設置了密碼。
“蘋果賬戶一旦被盜,個人就毫無秘密可言了。”威海市公安局環(huán)翠分局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)大隊一名負責人表示,因為使用蘋果賬戶可以接觸到所有存儲在蘋果云端服務的數(shù)據(jù)。
蘋果賬戶密碼被竊,通常都是被不法分子通過釣魚網(wǎng)站、釣魚郵件、釣魚短信、釣魚電話套取到的。可能小黃曾登錄過一些非安全的網(wǎng)站、點擊過手機里的一些不明網(wǎng)址鏈接等,如與蘋果賬戶關聯(lián)的注冊郵箱被盜取,“黑客”通過重置密碼的方式,開啟丟失模式遠程鎖定了ID。還有一種可能,是“黑客”通過“撞庫攻擊”的方式,從互聯(lián)網(wǎng)收集已泄露的用戶信息和利用“黑客字典”,獲取了小黃賬戶關鍵信息。
從安全角度考慮,盡量不要用手機從第三方下載一些不安全的軟件,蘋果賬戶不要隨意借給別人使用或發(fā)布到網(wǎng)上,密碼要設置混合型長密碼,最好定期進行更換,及時升級手機操作系統(tǒng),尤其不要點擊來自各種途徑的可疑鏈接。
山東威海市?陶遵臣?艾其華?
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