原標題：業(yè)主交了物業(yè)費享受不到配套服務(wù)

　　街道辦要求盡快清理、開放泳池

　　海口網(wǎng)7月17日消息（記者李嬌珠?通訊員李秀深）近日，市民黃先生向海口12345政府服務(wù)熱線來電反映，他在2016年買了紫園D區(qū)的樓房，原本想交了相比于其他小區(qū)高了一半的物業(yè)費，可以享受到更優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。沒想住進小區(qū)后，黃先生和其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小區(qū)多處服務(wù)沒跟上。

　　記者經(jīng)過向小區(qū)其他業(yè)主核實，小區(qū)目前收取的物業(yè)費是2.98元，很多業(yè)主對于物業(yè)目前的服務(wù)質(zhì)量很不滿意。

　　記者看到，小區(qū)正門有面積80平方米左右的地面坑洼不平，雖然有硬化但是地面比較粗糙，同時有空調(diào)水積存地面濕滑。小區(qū)內(nèi)有一個水池，水面已經(jīng)長了三分之一的水葫蘆，“因為水草、水葫蘆沒有被清理，在一定程度上引來更多的蚊蟲?！?業(yè)主黃先生說。

　　在業(yè)主的帶領(lǐng)下，記者和海秀街道辦工作人員來到小區(qū)的游泳池大門口，泳池被鐵網(wǎng)圍起來。因為小區(qū)沃爾美物業(yè)表示不能進入鐵網(wǎng)里面的泳池區(qū)域，記者只能通過鐵網(wǎng)口對泳池進行觀察，發(fā)現(xiàn)整個泳池現(xiàn)在已經(jīng)積存大量污水，水池里很明顯看到有泥沙堆積。業(yè)主表示，“泳池一直沒開放，大家沒享受到服務(wù)，但是物業(yè)費卻照交不誤。”

　　紫園沃爾美物業(yè)服務(wù)中心主任張繼濤向記者表示，因為考慮到業(yè)主裝修期間可能會對路面造成影響，所以沒有鋪設(shè)柏油路面，目前業(yè)主入住率已經(jīng)過半，計劃在9月到10月之間對路面進行鋪設(shè)?！靶^(qū)已安裝滅蚊燈，15天噴殺藥物一次。小區(qū)泳池也將做到專人專管，做好消殺工作，從8月份開始將招聘救生員，把泳池設(shè)備更換，爭取在圣誕節(jié)到元旦節(jié)期間正式開放?！?/p>

　　海秀街道辦副主任梁振雄表示，目前已要求沃爾美物業(yè)立即對泳池進行清理，并列出對廣大業(yè)主開放的時間表。同時對于因為空調(diào)排水路面濕滑問題，要求馬上整改。廣大業(yè)主希望物業(yè)能盡快兌現(xiàn)承諾做好配套服務(wù)，12345熱線也將持續(xù)關(guān)注。

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