杭州市民在服務(wù)窗口辦理社保醫(yī)保業(yè)務(wù)。

　　依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，全面推進(jìn)“兩廳融合”

　　依托浙江政務(wù)網(wǎng)杭州同一平臺，以創(chuàng)新、開放包容的互聯(lián)網(wǎng)+思維，優(yōu)化PC端、移動端、自助端等服務(wù)前端，全面推進(jìn)線上線下服務(wù)實(shí)時同步、實(shí)體大廳和網(wǎng)上大廳兩廳融合。

　　在市場準(zhǔn)入領(lǐng)域，率先開展“1+N”+X商事登記制度改革?！?”就是基于統(tǒng)一社會信用代碼營業(yè)執(zhí)照。“N”就是可以通過數(shù)據(jù)共享整合的備案審批事項(xiàng)，推出首批“N”類事項(xiàng)17項(xiàng)；“X”，就是難以實(shí)現(xiàn)“多證合一、一照一碼”的審批事項(xiàng)，推出首批事項(xiàng)27項(xiàng)，這44項(xiàng)辦件量占到商事登記辦件量的80%以上，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)“就近辦，網(wǎng)上辦”。今年上半年，全市新增企業(yè)4.9萬戶，同比增長24.26%，冠取“杭州”企業(yè)名稱的網(wǎng)上自主申報率達(dá)90%以上，做到了用政府權(quán)力 “減法”換取市場活力 “加法”。

　　在公積金服務(wù)方面，自5月8日起，租賃提取實(shí)現(xiàn)“零材料”辦理，職工僅需提供身份證即可當(dāng)場辦結(jié)，本人及其配偶住房情況直接聯(lián)網(wǎng)核查。5月24日起，申請人婚姻狀況可聯(lián)網(wǎng)核查，無需提供單身承諾或婚姻證明。6月26日，接入全國異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺，用戶辦理公積金異地轉(zhuǎn)移，只需到轉(zhuǎn)入地“跑一次”； 6月25日，推出了支付寶刷臉查詢服務(wù)，68天訪問量達(dá)1382萬人次，日均訪問量20萬人次；6月30日，通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)PC端及APP實(shí)現(xiàn)了公積金網(wǎng)上申請，其中，個人客戶通過APP實(shí)現(xiàn)移動辦理服務(wù)事項(xiàng)6項(xiàng)，單位客戶通過PC端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)3項(xiàng)、網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)事項(xiàng)1項(xiàng)。

　　在交警違法處理方面，于5月2日率先開通了地面交警與高速交警監(jiān)控記錄違法行為、簡易程序處罰“一窗受理”；6月1日起，突破“一窗兩系統(tǒng)切換”的操作模式，將省內(nèi)高速、機(jī)場、鐵路跑三個窗口，實(shí)現(xiàn)取一次號、一窗受理、只跑一次；開發(fā)支付寶交通違法繳罰一體線上處理平臺，自6月20日起，只要符合浙A號牌非運(yùn)營小型轎車、杭州市車管所核發(fā)的駕駛證的市民均可在線辦理，實(shí)現(xiàn)了從“跑一次”到“零上門”的轉(zhuǎn)變。今年1-8月，全市共辦理交警違法487.95萬件，其中，實(shí)體大廳辦理84196件，僅占1.73%。

　　在交通服務(wù)方面，積極推進(jìn)小客車總量調(diào)控網(wǎng)上申請統(tǒng)一平臺建設(shè)，引導(dǎo)市民網(wǎng)上辦事，打通發(fā)改、公安、車管、人力社保、國稅、地稅、環(huán)保、市場監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)等9部門數(shù)據(jù)，市民只要登錄PC端、微信公眾號即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、移動辦理小客車搖號。1-8月，小客車調(diào)控總辦件量 177萬件次，其中，實(shí)體大廳窗口辦理為78715件次，僅占總辦件量的4.26%。

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