秀英區(qū)專題培訓(xùn)民宿業(yè)者。
??诰W(wǎng)12月29日消息(記者黃暉 攝影報(bào)道)為進(jìn)一步研討民宿業(yè)發(fā)展的特色品牌模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)鄉(xiāng)村民宿專業(yè)化、科學(xué)化管理,提升從業(yè)人員的服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量,29日上午,由??谛阌^(qū)文旅局主辦、秀英區(qū)民宿培訓(xùn)中心承辦的秀英區(qū)民宿服務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)在石山鎮(zhèn)舉行。來(lái)自秀英區(qū)民宿業(yè)主和旅游行業(yè)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等30余人參加。
近年來(lái),秀英區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢(shì)頭迅猛,尤其是石山鎮(zhèn)火山口周邊地區(qū)鄉(xiāng)村游,以良好的生態(tài)環(huán)境和獨(dú)有的羊山特色文化,每年吸引著全國(guó)各地的大量游客前來(lái)旅游消費(fèi)。秀英在特色民宿發(fā)展方面走在全市前列。但在文化創(chuàng)意、服務(wù)品質(zhì)軟實(shí)力上仍有較大進(jìn)步空間。
民宿專家鄭敏慶為民宿業(yè)者授課。
培訓(xùn)邀請(qǐng)到臺(tái)灣民宿專家、秀英區(qū)民宿培訓(xùn)中心名譽(yù)主任鄭敏慶等民宿領(lǐng)域?qū)I(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行民宿服務(wù)項(xiàng)目的理論講解及現(xiàn)場(chǎng)操作示范。培訓(xùn)上,鄭敏慶通過(guò)理論與實(shí)例相結(jié)合的方式,以民宿的優(yōu)質(zhì)活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn),用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言為現(xiàn)場(chǎng)民宿業(yè)者講解民宿如何做好服務(wù)、民宿的運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),使現(xiàn)場(chǎng)民宿業(yè)者深受啟發(fā)。
秀英區(qū)民宿培訓(xùn)中心主任王忠說(shuō),民宿服務(wù)的好壞直接影響到游客入住的體驗(yàn)?!胺?wù)是無(wú)形輸出,民宿業(yè)者要努力為游客提供更加周到的服務(wù),用個(gè)性化的服務(wù)滿足客人的需求?!蓖踔冶硎?,接下來(lái)將引入更多專家、學(xué)者,為??诿袼藿缛耸块_(kāi)展更多有深度的民宿培訓(xùn)。
民宿業(yè)者認(rèn)真聽(tīng)講。
據(jù)悉,秀英區(qū)根據(jù)省、市民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃部署,把打造特色民宿作為發(fā)展全域旅游的重點(diǎn)和突破口,結(jié)合美麗鄉(xiāng)村和文明生態(tài)村建設(shè),采取多種方式引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)戶充分利用羊山地區(qū)豐富資源優(yōu)勢(shì),先后建成花梨之家、人民騎兵營(yíng)、美社有個(gè)房、雅秀學(xué)堂、火山石塢等一批特色民宿,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品提升服務(wù)品質(zhì),吸引大量國(guó)內(nèi)外游客和本地市民前來(lái)休閑旅游度假,使特色民宿體驗(yàn)游和火山鄉(xiāng)村風(fēng)情游成為??诼糜蔚囊淮罅咙c(diǎn)和一道風(fēng)景線。
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