原標題：省市政協(xié)委員聯合視察“智慧?？谄脚_” 王云霞帶隊

　　聚焦民生熱點難點切實提高群眾滿意度和幸福感

　　海口網1月18日消息（記者高翔）17日下午，市政協(xié)主席王云霞帶領30余名省市政協(xié)委員，來到智慧?？诰C合聯動指揮中心，視察了解?？谏鐣卫砑俺鞘泄芾淼闹悄芑ㄔO情況，看望慰問基層工作人員。市政協(xié)副主席馮鴻浩參加。

　　近年來，海口市堅持以人民為中心，聚焦群眾多元化訴求，科學構建了以12345熱線為受理渠道、以信息化技術為支撐手段、以網格化治理為重點的智慧?？诰C合聯動指揮中心。2017年，12345熱線共受理辦件1030577件，辦結率99.86%，有效發(fā)揮了“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用，辦件滿意度達95%，收獲了群眾的好口碑。

　　委員們在指揮中心聽取了相關負責人的介紹，觀看了指揮平臺的運行管理、網格治理、水體治理、風險預警等功能演示，對?？诮陙砘ㄐ乃?、下功夫提升城市治理現代化水平給予充分肯定。聽完“椰城市民云”的介紹后，幾位委員拿起手機下載了這款APP，不住地贊嘆功能的強大。委員們還來到12345接線員身邊，詢問接線員的崗前培訓、業(yè)績考核及薪資待遇情況，省政協(xié)委員李福順饒有興致地來到體驗席，在工作人員的指導下現場完成了一通辦件回訪的通話……大家對接線員的耐心細致點贊，更對?？谑械倪@項民生工程給予高度贊賞。

　　王云霞向指揮中心的基層工作人員致以新年慰問，對大家一年來的辛苦付出和取得的成績給予肯定。她說，?？谑形姓`行以人民為中心的發(fā)展思想，讓“12345”成為了政府為人民服務的“指揮棒”，成為了串起各部門解決民生問題的“繡花針”，更搭建了黨和人民群眾之間的“連心橋”；希望奮戰(zhàn)在指揮中心一線的工作人員繼續(xù)保持不怕苦累的工作作風，聚焦民生熱點難點問題，在即將到來的省、市兩會和新春佳節(jié)期間繼續(xù)做好各項工作，以優(yōu)質的辦事成效切實提高群眾滿意度和幸福感。

　　之后，王云霞一行走訪了濱海大道、國興大道、美舍河國興橋段、白龍南路、長堤路等處，實地查看大葉油草、椰子樹種植及行車欄桿更換情況，肯定了種植本地草、本地樹的做法，贊賞?？凇拔寤惫ぷ鞯碾A段性成果。

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