美蘭機(jī)場(chǎng)旅客臨時(shí)乘機(jī)證明自助系統(tǒng)正式啟用。
海口網(wǎng)4月2日消息(記者劉杰 攝影報(bào)道)4月2日,海口美蘭機(jī)場(chǎng)警方推出便民服務(wù)新舉措,旅客臨時(shí)乘機(jī)證明自助系統(tǒng)正式啟用,旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號(hào)碼,終端后臺(tái)核驗(yàn)通過后自動(dòng)輸出打印好的臨時(shí)乘機(jī)證明,整個(gè)過程僅需30秒。
據(jù)介紹,旅客往常辦理臨時(shí)乘機(jī)證明需要本人到候機(jī)樓一樓機(jī)場(chǎng)派出所,并提供個(gè)人照片和相關(guān)證明材料,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如今旅客臨時(shí)乘機(jī)證明自助辦理系統(tǒng)的上線可極大提高工作效率。旅客丟失或忘記攜帶身份證可通過系統(tǒng)前端自助輸入個(gè)人信息及自動(dòng)采集頭像,系統(tǒng)后端自動(dòng)比對(duì)旅客個(gè)人信息、頭像,確認(rèn)系本人辦理后自動(dòng)打印輸出乘機(jī)臨時(shí)身份證明。
民警引導(dǎo)旅客在自助終端辦理臨時(shí)乘機(jī)證明。
當(dāng)天上午,??诰W(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者在美蘭機(jī)場(chǎng)二樓出發(fā)廳看到了2臺(tái)自助終端,需要辦理的旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號(hào)碼,終端后臺(tái)核驗(yàn)通過后自動(dòng)輸出打印好的臨時(shí)乘機(jī)證明,整個(gè)過程僅需30秒,比以往用時(shí)縮短3倍以上?!拔掖蛩愠孙w機(jī)前往杭州,卻不小心弄丟了身份證,很著急。在民警的引導(dǎo)下,我通過旅客臨時(shí)乘機(jī)證明自助系統(tǒng)很快就辦好了,為警方的便民措施點(diǎn)贊!”旅客楊先生說。
“該系統(tǒng)從今年3月30日到4月1日試運(yùn)行了三天,平均每天辦理近300張臨時(shí)乘機(jī)證明,效果不錯(cuò)。今天,旅客臨時(shí)乘機(jī)證明自助系統(tǒng)正式啟用,將為旅客提供更加便捷的服務(wù)?!焙?谑泄簿置捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局機(jī)場(chǎng)派出所所長(zhǎng)許逸男說。值得注意的是,該系統(tǒng)對(duì)于錄入公安系統(tǒng)的照片太老舊或與本人相差較大的旅客、嬰幼兒以及軍人等還不能識(shí)別,這些旅客仍需到前臺(tái)人工辦理臨時(shí)乘機(jī)證明。
另據(jù)了解,美蘭機(jī)場(chǎng)警方積極踐行“以人民為中心”理念,實(shí)行所有一線執(zhí)勤民警“首問負(fù)責(zé)制”,對(duì)每個(gè)求助的旅客,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)首接責(zé)任民警要盡快解決完畢,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)要幫助旅客與相關(guān)職能部門對(duì)接后才算辦結(jié),切實(shí)履行機(jī)場(chǎng)公安“安全、便民、高效”的承諾。此外,美蘭機(jī)場(chǎng)警方在自助終端旁還設(shè)立了接警臺(tái),將服務(wù)崗位直接前移到候機(jī)樓人員密集公共區(qū)域,全天候接處警。
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