原標題 手機被鎖遭勒索,信息如何更安全
好好使用的手機,突然被鎖定,無法打開,然后有人主動聯(lián)系,要求付錢后即可給手機解鎖……不少受害者都有過類似的遭遇。手機為何會被遠程鎖定?遭遇勒索應(yīng)該怎么辦?如何進一步提高防范個人信息泄露的意識?記者進行了調(diào)查采訪。
想看視頻卻中招,原來賬號有貓膩
“我用別人的賬號瀏覽網(wǎng)頁,沒想到自己的蘋果手機卻被鎖了,還被對方勒索了1000元。”今年年初,江蘇無錫市公安局濱湖分局蠡園派出所接到報警。
“前些天我在玩游戲時認識了一個網(wǎng)友,他說可以提供一個蘋果手機iCloud賬號看一些視頻?!笔芎φ咝∈Y說,“我登錄賬號后才發(fā)現(xiàn),自己的手機竟被鎖死了,沒法用,緊接著QQ就收到對方發(fā)來的收費解鎖消息?!?/p>
小蔣了解情況后得知,官方途徑解鎖需要出示購買手機的發(fā)票,走流程也要一個多月。等不及要用手機的小蔣只好按照對方要求轉(zhuǎn)了錢,才解鎖手機。
警方通過小蔣提供的情況進行調(diào)查,最終抓獲嫌疑人張某、徐某等人組成的團伙。
濱湖分局網(wǎng)安大隊大隊長陳新偉介紹,去年7月,張某由于生活拮據(jù),想到之前看到的一種“賺錢”方法,便租用了一個王者榮耀游戲的女性賬號,并在公共聊天頻道內(nèi)發(fā)布相關(guān)消息,等待感興趣的人和他私聊,小蔣就這樣“上鉤”了。
就在小蔣登錄張某提供的iCloud賬號準備看視頻的同一時間,張某便收到提示,在后臺修改了賬號和密碼,使小蔣無法退出賬號。張某就通過這樣的操作將小蔣的手機遠程鎖定,并以解鎖為由進行勒索。
經(jīng)查,張某等人已作案達50余起,致使80余臺蘋果手機、平板電腦等無法正常使用,并得贓款共計10萬余元。
個人信息被買賣,手機突然變“磚塊”
相比小蔣,發(fā)生在老沈身上的經(jīng)歷就更奇怪了。
“我什么都沒有操作,前一秒手機還好好的,后一秒就突然自動關(guān)機。屏幕上顯示:蘋果手機的賬戶被鎖,需要密碼激活?!崩仙蜈s忙登錄,系統(tǒng)提示密碼錯誤無法登錄,他又跑了手機店,還咨詢了客服,都未能解決。
正當老沈茫然無措時,一個名叫“解鎖恢復(fù)”的陌生QQ號突然加了他,自稱是專業(yè)解鎖人員,可提供解鎖服務(wù)。老沈一問,根據(jù)自己的手機機型,解鎖需要收費400元。雖然很不情愿,但也沒有別的辦法,他只好給對方轉(zhuǎn)去“解鎖費”。
手機雖然“復(fù)活”了,老沈卻想不通:“我的賬號是怎么被攻破的?”
無錫警方根據(jù)線索,找到了作案團伙。王某等從販賣蘋果手機信息的“上家”購買賬戶信息,包括原始蘋果手機賬戶、原始密碼、密碼設(shè)置問題等,他們逐一測試這些設(shè)備是否在使用,從中篩選出可以鎖定的賬號。他們?yōu)榉罊C主通過郵箱找回密碼,還低價購買大量網(wǎng)絡(luò)郵箱,重新進行綁定,這樣手機就徹底變成了“磚塊”。然后,他們根據(jù)原始賬號上的QQ號聯(lián)系機主,收取“解鎖費”。
案件偵破后,無錫市濱湖區(qū)人民檢察院以涉嫌破壞計算機信息系統(tǒng)罪批準逮捕犯罪嫌疑人王某、陶某等人。去年4月,濱湖區(qū)人民法院作出判決:判處王某有期徒刑一年六個月,判處陶某有期徒刑一年,追繳兩人違法所得,作案設(shè)備予以沒收。
王某和陶某所購買的信息是從哪兒來的?無錫市公安局錫山分局網(wǎng)安大隊大隊長王峻介紹了一條可能的“上游”渠道:2016年,當?shù)鼐浇拥蕉嗥餛Q空間異地登錄的群眾舉報,在騰訊公司配合下,打掉了一個販賣QQ信息的團伙。在涉案的29萬余組賬號信息中,相當一部分銷售給了其他團伙。
不明賬號別登錄,郵箱密碼定期改
“有不少用戶選擇將QQ郵箱作為蘋果手機iCloud的賬號,而為了方便記憶,又使用了與QQ郵箱相同或相近的密碼,這給作案人員開發(fā)釣魚平臺、運用大數(shù)據(jù)撞庫、購買個人信息等提供了可乘之機。”無錫市公安局網(wǎng)安支隊副支隊長吳方全說。
值得注意的是,目前作案手法又出現(xiàn)了一些新變化:作案人員無需再購買個人信息,只需“鍵對鍵”“點對點”進行作案。這一新模式作案成本低、勒索精度高、簡單易復(fù)制。同時,這類案件主要不靠技術(shù)手段進行勒索,而更多的是“心理戰(zhàn)術(shù)”,利用受害者認為金額不大、怕麻煩或者不好意思報警等心理,制造了可乘之機,造成了更大的社會危害。
蘋果手機被遠程操控“變磚”后,受害者有什么應(yīng)對之策?警方表示,受害者可在第一時間通過蘋果官方渠道解決,將購買手機的發(fā)票、保修卡和手機序列號拍照,發(fā)送到蘋果官方指定郵箱,工作人員在驗證無誤后會在15個工作日內(nèi)幫助解鎖。
同時,設(shè)備一旦被他人異常鎖定,應(yīng)立即報警。根據(jù)刑法第二百八十六條規(guī)定:違反國家規(guī)定,對計算機信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機信息系統(tǒng)不能正常運行,后果嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴重的,處五年以上有期徒刑。
警方建議,手機用戶對蘋果賬戶密碼和密保安全問題不要設(shè)置得過于簡單,相關(guān)郵箱密碼最好定期修改。在使用蘋果賬戶時,既不要在來源不明的登錄框輸入自己的賬戶名和密碼、不要隨便點入來源不明的網(wǎng)頁進行投票等操作,也不要輕易登錄他人的iCloud賬號。此外,要及時設(shè)置蘋果賬戶的兩步驗證,加強賬戶的安全級別。
據(jù)介紹,目前多地警方已經(jīng)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、運營商展開合作,在信息販賣、鎖屏勒索案件查辦過程中密切配合、形成合力,精準找出信息泄露的重點源頭,打擊重點泛濫領(lǐng)域。同時,警方建議網(wǎng)絡(luò)運營主體進一步加大源頭上的審核與封堵力度,不斷升級相關(guān)技術(shù)手段與監(jiān)管手段。(記者 姚雪青)
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