健身房“搬家”
百余人欲退款
歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所:?jiǎn)蔚昕〞?huì)員可退款,通用店卡會(huì)員可延長(zhǎng)使用時(shí)間作為補(bǔ)償
歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所藍(lán)天路店已搬遷
近日,??谑忻裢跖繐艽?2345熱線反映,今年9月份她在歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所藍(lán)天路店辦理了一張健身卡,沒想到才使用了一次就收到該店的短信,稱10月12日停業(yè),將搬遷到別處。王女士表示,卡內(nèi)余額還有900余元,該店新址及其他分店離家較遠(yuǎn),因此她要求退款,然而卻遭到該店工作人員的百般推脫。記者 林文星 文/圖
市民反映
店面遷址,健身卡余額退款難
昨日,記者現(xiàn)場(chǎng)走訪看到,位于藍(lán)天路興宜家居廣場(chǎng)4樓的歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所藍(lán)天路店已人去樓空。張貼在樓梯口的一則通知顯示,因裝修等原因未能與業(yè)主達(dá)成一致,該店于10月12日停止?fàn)I業(yè),現(xiàn)已搬遷至萬(wàn)國(guó)大都會(huì)。原藍(lán)天路店會(huì)員可前往新址或圣力健身會(huì)所任意一家分店健身。
王女士表示,原先在該店辦卡是考慮到離家較近,去健身比較方便。而該店搬遷后的地址,以及其他分店離她家較遠(yuǎn),所以想退款,但該店工作人員卻用各種理由推脫,不同意退款。
工商部門
接到十多宗退款投訴,已組織調(diào)解
隨后,記者從轄區(qū)龍舌坡工商所了解到,目前該所已接到十余宗歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所藍(lán)天路店會(huì)員的退款投訴,卡內(nèi)余額均在數(shù)百元左右。
據(jù)龍舌坡工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,工商所已聯(lián)系商家與消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解,商家表示單店卡會(huì)員可予以退款,通用店卡會(huì)員可延長(zhǎng)使用時(shí)間或升級(jí)為貴賓卡作為補(bǔ)償。
記者聯(lián)系歌莉斯蘭圣力健身會(huì)所負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理了解到,該會(huì)所一年期單店卡的價(jià)格為799元,通用店卡為998元,買一年送一年,全省9家分店皆可使用。
孫經(jīng)理告訴記者,原藍(lán)天路店尚有兩千余名會(huì)員辦理的健身卡在有效期內(nèi)。該店于10月12日停業(yè),到21日正式搬遷期間,都在與會(huì)員進(jìn)行協(xié)調(diào)。目前該店多數(shù)會(huì)員均表示愿到其他分店健身,但仍有百余人要求退款。經(jīng)后續(xù)協(xié)商,原藍(lán)天路店已經(jīng)為欲退款的單店卡會(huì)員辦理了退款,“剩下約三十名通用店卡會(huì)員還在協(xié)商中,預(yù)估11月15日之前能協(xié)調(diào)處理完畢?!?/p>
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