【原標(biāo)題】線上、線下、爆款、二手貨等亮點(diǎn)匯集

　　“雙11”買買買后需提防退款詐騙

　　今天就是一年一度的“雙11”購(gòu)物節(jié)了。十年前，“雙11”還是天貓為了刺激消費(fèi)而制造的節(jié)日，十年后，“雙11”已經(jīng)成為全民的購(gòu)物狂歡節(jié)。那么今年“雙11”有什么特別的呢？有沒有爆款清單？線下有哪些亮點(diǎn)？

　　線上：今年“雙11”怎么更優(yōu)惠

　　今年“雙11”，天貓玩法更多樣，包括預(yù)售、紅包、滿減、津貼、優(yōu)惠券等優(yōu)惠可以平行疊加。一般來(lái)說，商家都已經(jīng)在商品首頁(yè)幫消費(fèi)者算好了“實(shí)付價(jià)格”，消費(fèi)者只需直接參考該價(jià)格并領(lǐng)取所需優(yōu)惠券即可。滿400元-50元的購(gòu)物津貼是天貓官方發(fā)放的，總數(shù)超10億元，幾乎全場(chǎng)通用。

　　京東方面則是價(jià)格直降、優(yōu)惠券和購(gòu)物車滿減的活動(dòng)。在商品詳情頁(yè)會(huì)顯示商品具體參加哪類活動(dòng)，要注意一般滿減消費(fèi)者只能“選一”參加，而優(yōu)惠券可以直接在主頁(yè)或商品詳情頁(yè)領(lǐng)取。滿減、優(yōu)惠券活動(dòng)可同時(shí)享受，消費(fèi)者可根據(jù)自己的需要湊單或領(lǐng)券。

　　線下：全國(guó)100多個(gè)商圈迎來(lái)“紅包雨”

　　昨天起，北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢、成都、重慶、西安、天津12個(gè)城市的核心商圈迎來(lái)特大“紅包雨”；到今天，“紅包雨”將覆蓋全國(guó)100個(gè)商圈。

　　今天，大潤(rùn)發(fā)、歐尚、銀泰和居然之家將分別在下午某個(gè)整點(diǎn)11分開啟“全民猜拳”互動(dòng)游戲，每勝一場(chǎng)即可獲得紅包；銀泰、餓了么、口碑、盒馬和各大新零售商超的優(yōu)惠將全面爆發(fā)，在這些商圈內(nèi)的顧客，只要舉起手機(jī)搖一搖，就可能搖出大紅包。

　　亮點(diǎn)：二手電商加入“雙11”大戰(zhàn)

　　今年以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手電商平臺(tái)也已加入這場(chǎng)“雙11”大戰(zhàn)之中。在消費(fèi)觀念改變、二手交易需求被激發(fā)出來(lái)的大背景下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也通過各項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼和促銷活動(dòng)，帶給用戶更多實(shí)惠選擇。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上九九新的iPhoneX、最新款的小米MIX3、各類圖書……不僅品質(zhì)有保障、價(jià)格也較新品更劃算。

　　據(jù)了解，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺(tái)，手機(jī)一直以來(lái)都是用戶交易量占比最大的品類?！半p11”前的這一周，據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)用戶搜索量最高的物品依然是手機(jī)，其中iPhoneX成為搜索量最高的品牌機(jī)型，其次分別為小米8和iPhone7。

　　錦囊：搜“爆款清單”直達(dá)爆款主會(huì)場(chǎng)

　　天貓此前發(fā)布了官方“爆款清單”，3000件必買爆品，為全球購(gòu)物狂歡節(jié)“畫重點(diǎn)”。消費(fèi)者只要在手機(jī)淘寶和天貓APP上搜索“爆款清單”，即可直達(dá)會(huì)場(chǎng)，便捷選購(gòu)“雙11”爆品。

　　在爆款清單直播及清單發(fā)布后僅3小時(shí)，消費(fèi)者紛紛涌入天貓上的這些旗艦店，不少單品的收藏、加購(gòu)量呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，有的甚至環(huán)比增長(zhǎng)數(shù)百倍。

　　物流：菜鳥推出快遞紙箱回收臺(tái)

　　今年天貓“雙11”，菜鳥在全國(guó)200多個(gè)城市啟動(dòng)新升級(jí)的“回箱計(jì)劃”，響應(yīng)、參與生態(tài)環(huán)境部“美麗中國(guó)，我是行動(dòng)者”行動(dòng)。目前，遍布全國(guó)的5000多個(gè)綠色回收臺(tái)陸續(xù)到位。例如，通過高德地圖，可以搜索“菜鳥回箱計(jì)劃”，找到附近的回收點(diǎn)；捐贈(zèng)紙箱后，使用手機(jī)淘寶、支付寶、菜鳥裹裹的APP在菜鳥驛站掃碼，就有機(jī)會(huì)獲得個(gè)人螞蟻森林綠色能量。

　　此外，消費(fèi)者在手機(jī)淘寶上搜索“城市環(huán)保大使”，點(diǎn)贊綠色回收行為，可以為所在城市添加綠色能量。綠色能量第一名的城市可以獲得百萬(wàn)元公益金。

　　菜鳥自主研發(fā)的智能箱型設(shè)計(jì)和切箱算法，通過使用高科技，成為今年天貓“雙11”綠色物流的主力軍。該算法已經(jīng)面向行業(yè)開放。據(jù)測(cè)算，通過智能箱型設(shè)計(jì)和切箱算法，可以減少倉(cāng)內(nèi)15%的包材使用。截至目前，這一算法已經(jīng)被累計(jì)用在5.1億個(gè)包裝紙箱和快遞袋上。

　　提示：買買買后更需提防退款詐騙

　　在網(wǎng)購(gòu)的同時(shí)，也要注意網(wǎng)絡(luò)安全。360昨天發(fā)布《2018年雙十一網(wǎng)購(gòu)安全生態(tài)報(bào)告》。報(bào)告稱，在退款詐騙中，騙子往往以消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)物品缺貨、快遞丟失為由，主動(dòng)聯(lián)系用戶“退款”，并通過引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)站填寫退款信息的方式，騙取用戶賬號(hào)信息、銀行卡號(hào)、錢財(cái)。虛假購(gòu)物則通過建立虛假購(gòu)物網(wǎng)站等方式，騙取受害者錢財(cái)。這兩類詐騙往往是電商大促后最常見的詐騙方式。

　　同時(shí)，近一個(gè)月內(nèi)，活躍的虛假仿冒主流購(gòu)物APP的數(shù)量接近4000個(gè)，并且這些APP已經(jīng)覆蓋了超過30萬(wàn)移動(dòng)設(shè)備。仿冒購(gòu)物APP，顧名思義就是虛假、冒充知名正版軟件的購(gòu)物APP，這些APP來(lái)源不明，可能存在盜取用戶賬號(hào)密碼等隱私、詐騙錢物等購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，還可能暗藏病毒。目前，各大電商類APP均有仿冒，消費(fèi)者要在正規(guī)應(yīng)用市場(chǎng)下載官方正版APP。（記者 溫婧）

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