海口網(wǎng)8月11日消息（見習(xí)記者李佳佳 盧海浪 攝影報道）“按照合同施工，有那么難嗎？”日前，家住?？诘闹x女士向?？诰W(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者訴苦，她說，自己挑選的裝修公司竟在施工過程中出現(xiàn)私換合同約定好的裝修材料，以及裝修工人在進(jìn)行拆墻、砌磚、水電施工項(xiàng)目時多處地方與合同、施工圖紙要求不符等情況。

　　日前，海口網(wǎng)記者來到謝女士未裝修完的新房看見，墻上橫、斜槽明顯，被打壞的墻體上有新的修復(fù)痕跡，線盒里電線分色混亂，消防栓旁墻體有受損裂痕，陽臺上堵住的下水管還未疏通……

　　施工未按圖紙開槽、打墻

　　今年5月份，謝女士打算給自己在秀英區(qū)寶源花園小區(qū)購置的新房裝修，并且選定了海南元品裝飾工程有限公司（以下簡稱“元品裝飾”）。

被工人打錯的柱子，水泥修補(bǔ)后的模樣。盧海浪 攝

　　6月9日，雙方簽訂了家庭居室裝飾裝修工程施工合同，約定由元品裝飾采取包工包基礎(chǔ)施工材料（硬裝半包）的承包方式，為謝女士的新房進(jìn)行裝修施工，工期為90天，工程總款共63558元。當(dāng)天，謝女士就將首期款34957元支付給元品裝飾，并約定第二天開工。

　　裝修開始沒幾天，6月16日，謝女士就發(fā)現(xiàn)工人在墻上開了許多長橫槽、斜槽，且出現(xiàn)開槽尺寸、部分插座的安裝位置與施工圖不符、房屋的墻體被打穿及原本應(yīng)該保留的墻體被工人錯失打掉的情況。謝女士告訴?？诰W(wǎng)記者，發(fā)現(xiàn)問題后，她就第一時間告知裝修公司，希望他們能重新按圖定位，再開槽。

　　施工材料非合同約定品牌

　　6月17日，謝女士在施工現(xiàn)場又發(fā)現(xiàn)問題。擺放的兩桶墻固、地固材料并不是合同所約定的品牌?！昂贤鲜恰２┦俊?，送來卻是‘華堂’?！敝x女士說道，裝修公司材料部姓秦的工作人員解釋說，原來的材料品牌達(dá)不到他們的要求，之后又改口聲稱下錯單。見此，謝女士要求裝修公司使用回約定品牌。“他們又告訴我拿不到貨?！睙o奈之下，謝女士用了另一個被推薦的“西?！逼放?。

現(xiàn)場剩余的“西牛牌”墻固、地固。盧海浪 攝

　　“仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)的問題越多，我的耐心都被磨透了。”謝女士說道，之后陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)電線破損、裝修工人打爛房屋的原水龍頭導(dǎo)致屋內(nèi)泡水等問題，且事發(fā)時及事后沒有主動告知屋主，裝修工人施工過程中多處未按照合同及施工圖紙要求。謝女士懷疑裝修公司是否有能力繼續(xù)按照合同要求施工，并向裝修公司提出如果要繼續(xù)履行合同就必須改變，保證施工質(zhì)量。

　　裝修公司整改未完成，又出新問題

　　多番協(xié)商下，7月10日，謝女士與元品裝飾簽訂了補(bǔ)充協(xié)議，確認(rèn)元品裝飾多次違反合同約定為事實(shí)。同時，雙方繼續(xù)履行合同，裝修公司對問題進(jìn)行整改。

　　然而，裝修公司并沒有兌現(xiàn)諾言。謝女士告訴?？诰W(wǎng)記者，約定的施工整改日期為7月11日-13日，但直至16日中午，元品裝飾承諾的整改工作仍未完成，期間又不斷出現(xiàn)新的違反合同約定行為。“墻體修補(bǔ)批蕩（抹灰）不掛鐵絲網(wǎng)；施工時地漏未做保護(hù)措施及施工不規(guī)范，導(dǎo)致陽臺下水堵塞；清洗泥漿未做保護(hù)措施，直接往裝著電線的暗盒里倒水，導(dǎo)致線管積水……”謝女士一一指出裝修過程中存在的種種問題。

房屋泡水。（業(yè)主供圖）

　　裝修公司稱工人水平匹配合同金額

　　對于謝女士反映的問題，?？诰W(wǎng)記者聯(lián)系到元品裝飾法人文某。文某表示，公司從裝修開始就安裝了監(jiān)控，材料到達(dá)現(xiàn)場后，都是經(jīng)過謝女士驗(yàn)收后才使用的。業(yè)主不在現(xiàn)場，他們也會電話告知。但過程中可能會出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致部分水管、暗盒等材料品牌不符合合同約定，在謝女士反映之后，他們就馬上把產(chǎn)品撤回。

　　謝女士告訴海口網(wǎng)記者，攝像頭是在7月1日安裝的，且只有第一次材料到場時，裝修公司才通知她驗(yàn)收，其它的裝修材料到場時并沒有事先通知他。另外，?？诰W(wǎng)記者在裝修現(xiàn)場仍可看到三個不同品牌的水管。

　　那么，裝修工人施工時是否按合同約定施工呢？文某稱，工人工藝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，但派往謝女士家的工人水平，是能夠匹配上合同金額，達(dá)到要求的。謝女士如果對裝修質(zhì)量存有疑議，可以找第三方鑒別。

電線暗盒品牌混雜，右為“威特”，左為“日豐”。盧海浪 攝

　　施工工程結(jié)算款遲遲協(xié)商不下

　　“如今，我對他們公司已經(jīng)完全不信任了?！被谘b修公司一而再再而三地違約，謝女士給元品裝飾發(fā)了解約通知函，要求解除合同。裝修公司同意解除合同，但出具的已施工工程預(yù)算單中工程款為22835元，謝女士對此并不認(rèn)可。

墻上的橫、斜槽。盧海浪 攝

　　“燈開關(guān)插座，合同上標(biāo)明是69個，現(xiàn)場核實(shí)一共66個，預(yù)算單上竟然79個?！敝x女士說，除此之外，房子裝修只完成了部分的水電施工、小量的拆墻、砌磚和排污管鋪設(shè)工程。她仔細(xì)核對過工程預(yù)算單上的項(xiàng)目、數(shù)量和價格，發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)竟包括做錯的、沒做的以及不按合同施工的工程。

　　幾番協(xié)商下來，裝修公司最終給出17000元的核算價格，但謝女士表示不太能接受這個價格。她咨詢了一些裝修行業(yè)的施工負(fù)責(zé)人，類似此進(jìn)度的工程價格在10000元左右。謝女士無法理解，明明自己已經(jīng)愿意承擔(dān)延期以及后續(xù)的恢復(fù)工程所帶來的損失，為何還要支付這么多不合理的費(fèi)用。

　　“是謝女士先提出解除合同違約在先，我們沒有提違約金，已經(jīng)做了很大的讓步。”文某稱，提供的預(yù)算價格是按照省消費(fèi)者委員會現(xiàn)場調(diào)解給出的意見，公司報價師仔細(xì)核算出來的，沒有摻雜水分。

　　在這場協(xié)商“拉鋸戰(zhàn)”中，謝女士想過要妥協(xié)，“我現(xiàn)在是一邊工作一邊處理這件事，各方面的事情堆積。協(xié)商、投訴能用的方法幾乎都嘗試了，就差上法院起訴了?！敝x女士說。

　　目前，雙方仍在協(xié)商當(dāng)中，?？诰W(wǎng)記者將會繼續(xù)跟蹤事件進(jìn)展。