“早上把孩子送去幼兒園,量體溫還是正常的,下午去接時人已經燒到40℃,這一整天老師都不管,太讓人痛心了!”近日,海口市民張女士向??诰W記者反映,其孩子在藝雅思幼兒園(海甸分校)上學。3月18日中午,孩子身體不舒服卻沒有被幼兒園重視,放學后張女士發(fā)現孩子正處于高燒狀態(tài)。
對此,張女士認為園方有責任,要求辦理退園手續(xù),希望幼兒園能全額退費。但該園的處理態(tài)度卻讓張女士感到不滿。
藝雅思幼兒園。朱曉欣 攝
孩子狀態(tài)不佳園方失察 家長要求退園退費
張女士稱,自家小孩就讀于美蘭區(qū)藝雅思幼兒園(海甸分校)?。ǘ┌?,名叫小昕(化名)。3月18日早上送孩子去幼兒園,測量體溫還是正常的,但下午4時去接送的時候,卻發(fā)現孩子正在發(fā)高燒,且呼吸困難、心跳加速。
“當時我馬上帶他去醫(yī)院,醫(yī)生說是吃了不衛(wèi)生的食物引起的腸道發(fā)炎發(fā)燒。”為了解情況,張女士來到幼兒園要求查看監(jiān)控,園方回復稱當日監(jiān)控無法查看。跟當天值班的王老師溝通后,張女士了解到孩子當天中午已經感到不舒服。
王老師誠懇道歉。(受訪者供圖)
3月25日,張女士收到了王老師的道歉,王老師承認該事件是自己處理方式不當。張女士表示,事情已經發(fā)生了,目前仍然心有余悸,打算給孩子辦理退學,希望園方能夠全額退費。
對此,園方則表示要依規(guī)退款,這讓張女士感到很氣憤?!拔壹倚『⑸蠈W總共不到二十天,學校的被子、衣服、背包等都沒有發(fā),現在要求退全部學費,園長就好幾天不理人,退費事宜一拖再拖?!睆埮空f道。
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