嚴守安全“生命線”

安全是春運主基調(diào)。1月28日下午4點，15號泊位旁的升降橋控制室內(nèi)馬達聲轟鳴，?？谛潞］喍纱a頭有限公司碼頭管理部技術(shù)人員王千偉正通過后臺對連接泊位和船舶的升降橋進行微調(diào)。“升降橋隨著潮位的高低浮動，要實時進行高度調(diào)整?！蓖跚ソ榻B。

秀英港疏運工作的高效、有序，離不開技術(shù)保障部門的努力。今年春運以來，工程技術(shù)部加派人手對港區(qū)配電房、水泵房、發(fā)電機組等重要設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。期間，共完成設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)項目50余次，確保設(shè)備設(shè)施技術(shù)狀況良好、穩(wěn)定運行。同時，組建春運技術(shù)保障值班小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排技術(shù)人員及維修人員在新海港、秀英港24小時輪班，做好技術(shù)應(yīng)急保障。

交警在新海大道與濱海大道交叉口指揮過海車輛有序通行。記者 石中華 攝

志愿服務(wù)暖歸途

“買票時忘錄入孩子信息，有辦法補票嗎？”1月28日下午3點，匆匆趕到新海港售票大廳的旅客陳先生很是著急。一旁的志愿者鄭寧了解情況后，立即幫他在自助購票機上打印了船票，并指導陳先生在人工窗口通過紙質(zhì)船票綁定隨行兒童信息。幾分鐘后，順利解決問題的陳先生向鄭寧豎起大拇指。

“聽說這幾天港口非常忙碌，所以和朋友一起報名加入志愿者。”目前，畢業(yè)不久的鄭寧主要負責指導旅客購票和打印船票。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在分布于各重要點位的志愿者幫助下，旅客的疑問基本能獲得現(xiàn)場及時解答，新海港、秀英港區(qū)服務(wù)水平得到有效提高。

鐵路南港方面，輪渡客運崗位人員協(xié)同志愿者加強進出站旅客的疏導，對重點旅客進行關(guān)愛幫扶，提供購票引導、候乘指引、咨詢答疑等服務(wù)，溫暖旅客返程路。

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