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近年來,??诜e極探索創(chuàng)新基層治理模式,通過精細(xì)化、暖心化服務(wù),暢通民意訴求“直通車”,調(diào)動居民參與基層治理積極性,實現(xiàn)共建共治共享。
   
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??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2023-08-07 09:04

“幫幫團(tuán)”把服務(wù)送上門

遠(yuǎn)親不如近鄰。金山大社區(qū)“時間銀行”促進(jìn)愛心的雙向流動,瓊山區(qū)鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團(tuán)”則通過整合社區(qū)居民資源,凝聚鄰里溫暖,讓助人為樂的傳統(tǒng)美德不斷傳播、悄然升溫。

“梁阿婆,今天來看看您,給您和陳阿公做一下高齡長壽老人補貼延續(xù)發(fā)放校驗?!?月3日,瓊山區(qū)鳳翔街道儒逢村“兩委”干部、“益鳳翔·幫幫團(tuán)”成員梁海漢和王海路走進(jìn)老人梁月光家里,依托“海易辦”為老人辦理了高齡長壽老人補貼延續(xù)發(fā)放校驗。

美蘭區(qū)白沙街道白龍社區(qū),海島即興劇團(tuán)為社區(qū)居民帶來公益戲劇演出。 記者 蘇弼坤 攝

“感謝村里的‘益鳳翔·幫幫團(tuán)’,他們特別暖心,每個月會上門做一次校驗。”梁月光說,由于她和老伴已年過八旬,行動不便,子女又不懂如何操作電子設(shè)備,所以每個月的校驗成了件麻煩事。如今依托村里的“益鳳翔·幫幫團(tuán)”,她再也不擔(dān)心了。

在鳳翔街道各社區(qū)(村),“益鳳翔·幫幫團(tuán)”除接聽群眾來電,幫助群眾解憂,還會主動出擊,及時發(fā)現(xiàn)并解決群眾遇到的困難。

8月4日,鳳翔社區(qū)“益鳳翔·幫幫團(tuán)”成員丁曉林和王誠在日常“禁塑”巡查時,發(fā)現(xiàn)振群巷里,80歲的林阿婆正手持鐵耙翻整菜地,菜地中隱約露出垃圾袋蹤影。丁曉林急忙走過去,把老人扶到一旁,拿起鐵耙為老人翻整菜地,并將菜地里的垃圾袋撿拾干凈?!八麄兛偸窃谖覀冃枰臅r候出現(xiàn),提供暖心服務(wù),讓我們安心生活?!绷职⑵耪f。

秀英區(qū)大華錦繡海岸小區(qū),物業(yè)工作人員服務(wù)熱情貼心。記者 石中華 攝

“今年以來,我們探索成立了‘益鳳翔·幫幫團(tuán)’服務(wù)群眾,依托轄區(qū)12個社區(qū)(村)的黨群服務(wù)中心打造了便民幫辦代辦點,并公開工作制度、服務(wù)電話、服務(wù)守則等內(nèi)容,同時設(shè)置專人值班,確保能第一時間接聽群眾訴求?!兵P翔街道工委委員吳濤介紹。截至目前,鳳翔街道“益鳳翔·幫幫團(tuán)”已組織開展健康義診、矛盾糾紛調(diào)解、防電信詐騙、低保申請、高齡老人認(rèn)證等活動共計35場次,為群眾辦理實事好事共22件。

[來源:??谌請骫 [作者:鄺曉霞 陳鈺婷 趙汶 陳麗園 實習(xí)生曾雅婷] [編輯:謝昀惠]
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