一分錢就能抽盲盒,到底是誰“穩(wěn)賺不賠”?
曹先生一家的遭遇并不是個例。記者注意到,含有盲盒APP下載鏈接的推廣視頻,均是以低成本回報高的噱頭吸引網(wǎng)友下載。然而,不少網(wǎng)友在參與了抽盲盒活動后,即便感到被欺騙,也因商家不予退款而作罷。
曾購買過這類盲盒的消費者王琴(化名)認(rèn)為,有些廣告非常誘人,實際上卻是套路?!啊壮?.1元,快來薅羊毛’,隨后付款一看是三次起抽,單次99元,相當(dāng)于99+99+0.1元起抽?!彼嬎懔艘幌?,抽獎要連續(xù)抽三次,實付198.1元。而最后抽中的獎品是否真的值得這198.1元,王琴則表示不值。
還有在黑貓上進行投訴的消費者稱,其在叮當(dāng)魔盒平臺花費1千元抽中了部分歐萊雅、蘭蔻等品牌的日化用品,并成功兌換了一個名牌包。然而這些獎品不僅遲遲沒能發(fā)貨,收到的物品與宣傳中的描述相差甚遠(yuǎn),疑似假貨。
盲盒APP廣告推送。(圖片來源:抖音APP截圖)
對于曹先生和網(wǎng)絡(luò)公司的退款糾紛情況,記者采訪了海南瑞來律師事務(wù)所律師王源明。王源明表示,在曹先生一家的案例中,網(wǎng)絡(luò)公司對從未成年人身上獲取的不適宜消費資金應(yīng)當(dāng)予以返還,家長可以配合提供網(wǎng)絡(luò)公司要求提供的退款證明材料,如無法提供的,并不影響該網(wǎng)絡(luò)公司進行退款。
“不可否認(rèn)的是,家長放任孩子使用有家長實名認(rèn)證的app,規(guī)避了國家相關(guān)政策對未成年人使用手機的監(jiān)管,存在一定過錯。但是,該未成年人目前屬于限制民事行為能力人,未經(jīng)其監(jiān)護人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺打賞等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項,監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定和已有的判例,應(yīng)當(dāng)予以返還。”王源明說道。
記者史子楊 吳怡輝
(海口網(wǎng)9月8日訊)
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