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針對吳先生反映的情況,記者前往現(xiàn)場進(jìn)行走訪調(diào)查。
 
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記者幫幫幫|“比下水道的水還臭!”海口和風(fēng)江岸小區(qū)部分商鋪自來水被污染

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2023-12-23 09:14

近日,美蘭區(qū)和風(fēng)江岸小區(qū)底商商戶吳先生向記者反映,自上周起,商鋪內(nèi)自來水出現(xiàn)異味、水質(zhì)渾濁等情況,影響使用,且隔壁多家商戶都出現(xiàn)同樣問題。他向小區(qū)物業(yè)反映此情況,但小區(qū)物業(yè)與業(yè)委會互相推諉,導(dǎo)致水污染問題持續(xù)多日未解決。針對吳先生反映的情況,記者前往現(xiàn)場進(jìn)行走訪調(diào)查。

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水有異味影響使用

12月17日,記者來到和風(fēng)江岸小區(qū),經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)水污染問題的商鋪均位于小區(qū)8棟一樓底商,共7家店鋪。記者在商鋪內(nèi)查看時,自來水已聞不到明顯異味,也沒有雜質(zhì)混雜其中。

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出現(xiàn)水污染問題的和風(fēng)江岸小區(qū)8棟一樓商鋪。李欣 攝

記者調(diào)查走訪了解到

最先發(fā)現(xiàn)自來水散發(fā)異味的是位于樓棟最左端的菜籃子便民超市店員。據(jù)菜籃子便民超市店員介紹,13日中午,一位店員因口渴直飲自來水,發(fā)現(xiàn)水中臭味明顯?!拔覀兺卤凰某粑秵艿剑人钥鹊蒙ぷ佣紗×??!痹摰陠T告訴記者。

報料人吳先生所開的商行位于一樓左起第三家,他告訴記者,13日開始水出現(xiàn)異味,15日異味達(dá)到頂峰,同時伴有水質(zhì)渾濁?!白詠硭认滤赖乃€臭?!眳窍壬缡钦f。記者在吳先生店內(nèi)看到多桶桶裝礦泉水,吳先生說,之前自己都是飲用煮開的自來水,自從喝了有異味的水,他已經(jīng)拉肚子數(shù)日,現(xiàn)在只敢喝礦泉水。

吳先生所開商行隔壁的養(yǎng)生按摩店店主張女士告訴記者,15日,自來水臭味達(dá)到頂峰,臭味非常明顯,完全無法使用,店內(nèi)很多項目都需要用水,因此15、16日他們退掉大量客戶預(yù)定,被迫關(guān)店。記者在張女士店內(nèi)的預(yù)定記錄上看到,部分客戶的預(yù)定記錄上顯示打叉。

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12月17日,記者在和風(fēng)江岸小區(qū)看到,工人已經(jīng)將原先的暗埋水管挖開。 李欣 攝

此外,記者走訪8棟的其他商戶,均證實此次水污染情況屬實。在一家咖啡店,店員告訴記者因為自來水的問題,他們目前僅使用礦泉水制作手沖咖啡,其他飲品停止制作。另一家茶葉店店員則表示,店內(nèi)二樓的自來水未出現(xiàn)問題,他們只能使用二樓自來水。

物業(yè)已經(jīng)介入處理

水質(zhì)出現(xiàn)問題后,吳先生聯(lián)合其他商戶共同聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行處理,物業(yè)告知他們水質(zhì)問題可能是地下水管破裂、導(dǎo)致污水混入自來水造成。12月15日,物業(yè)聯(lián)系威立雅水務(wù)公司工作人員前來處理,在菜籃子便民超市采集水樣進(jìn)行水質(zhì)檢測。張女士告訴記者,工作人員現(xiàn)場告訴她此水質(zhì)有問題,不適合飲用。

張女士表示,他們這一排商戶所使用的水管與樓上小區(qū)居民所使用的非同一條管,她的訴求是將商鋪的水管接入小區(qū)水網(wǎng),并且要求物業(yè)拿出自來水水質(zhì)的檢測報告。

12月16日,記者聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)工程部負(fù)責(zé)人,他表示已經(jīng)針對水質(zhì)問題提出了處理方案,方案是將原暗埋的水管停用,重新在地面上接一根明管,將商鋪自來水與8棟樓上居民所使用的水管合并。12月17日上午,記者來到和風(fēng)江岸小區(qū)時,小區(qū)物業(yè)客戶部經(jīng)理向記者介紹了當(dāng)時的修理情況。

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施工現(xiàn)場。李欣 攝

該負(fù)責(zé)人告訴記者,該小區(qū)物業(yè)是海南智慧物業(yè)有限公司,他們于2023年1月1日接管和風(fēng)江岸小區(qū),此前小區(qū)物業(yè)是另一家物業(yè)。在物業(yè)工作交接時,大量文件圖紙沒有得到妥善交接,導(dǎo)致他們對小區(qū)地下水網(wǎng)管線具體情況不夠清晰。8棟底商的水管之前就沒有并入小區(qū)水網(wǎng),而是由市政管線直接接入,為地下暗埋管線。

接到商戶投訴后,12月15日物業(yè)工作人員在小區(qū)進(jìn)行排查,并請威立雅水務(wù)公司前來檢測水質(zhì)、尋找問題,但由于小區(qū)地下管線復(fù)雜,一直未找到問題所在。為了解決水質(zhì)問題,小區(qū)物業(yè)制定緊急解決方案提交業(yè)委會,并已經(jīng)得到業(yè)委會主任批準(zhǔn),先請工程隊開工挖開暗埋管線,重新接明管,將商鋪自來水水管與小區(qū)住戶統(tǒng)一。

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工人正在開挖地下暗埋水管。李欣 攝

17日記者在施工現(xiàn)場看到,有兩名工人正在現(xiàn)場施工,已經(jīng)將部分暗埋管線挖開。物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,具體施工時間需要根據(jù)施工情況而定,預(yù)估需要兩三天。

[來源:??诰W(wǎng)] [作者:??谌請笕诿襟w記者 李欣] [編輯:羅薇薇]
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