伴隨著手機(jī)的誕生,短信已成為許多人聯(lián)系的最便捷方式。在新年到來之際,向領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)送一條祝福短信;向因工作繁忙疏于聯(lián)絡(luò)的朋友送去慰問,提醒對(duì)方你還記得他們,短信拜年成了時(shí)下最常見的一種拜年方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),近年來全國(guó)春節(jié)期間的短信呈迅速上升趨勢(shì),2009年,180億條;2010年,230億條;2011年,近300億條;2012年,320億條以上。可是,在享受著短信拜年便利的同時(shí),各種隨之伴生的煩惱,讓手機(jī)用戶對(duì)其“愛恨交織”。
發(fā)或者不發(fā)?
從大年三十清晨,平常作為重要聯(lián)絡(luò)工具的手機(jī)又開始發(fā)揮它的新功能——拜年。大部分人短信拜年采用群發(fā)方式,即一條短信發(fā)送給若干個(gè)對(duì)象。不過,現(xiàn)在的拜年短信滿天飛,有創(chuàng)意、有個(gè)性的短信才能受到收件人的青睞。
有的人編寫短信分明一首“藏頭詩(shī)”,將對(duì)方名字嵌進(jìn)去,代表其獨(dú)一無二;有的人將發(fā)送對(duì)象目前的生活狀況編入短信,寓意豐富;總之,短信要原創(chuàng),而且是大量原創(chuàng),考驗(yàn)著發(fā)件人的智慧,為了送朋友一條“原創(chuàng)”短信,翻百科全書、看中國(guó)古詩(shī)詞選集,可謂絞盡腦汁。
“每年編寫節(jié)日短信,快把我頭發(fā)都愁白了?!睆氖聽I(yíng)銷工作的楊洋無奈地說:“從事我們這類工作,最看重的就是維護(hù)人際關(guān)系,逢年過節(jié)都要發(fā)祝福短信。今年從年三十到初五,我大概統(tǒng)計(jì)了一下,發(fā)出去的不同短信有1000多條?!睂?duì)于重要客戶,還得編寫短信內(nèi)容定向發(fā)送,發(fā)送短信的內(nèi)容也著實(shí)讓楊洋頭疼,一切都要做得恰到好處。
回或者不回?
明知道收信人不是特別關(guān)心,很多人還是按手機(jī)中的通信錄群發(fā)一遍,以顯示自己重視與對(duì)方的關(guān)系;收到成打的祝福短信,不回顯得自己沒禮貌,回了又嫌煩,費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)。到底回不回?回什么內(nèi)容?真讓不少人糾結(jié)。
剛剛參加工作的小劉,在今年大年三十中午十分認(rèn)真地向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事都發(fā)送了祝福短信,但是真正回復(fù)他短信的并沒有幾個(gè)。小劉擔(dān)心對(duì)方?jīng)]收到,還重復(fù)地向幾個(gè)平日關(guān)系不錯(cuò)的同事發(fā)短信,“這個(gè)春節(jié)我過得一點(diǎn)都不舒坦,心里總在想是不是我平日為人處事有問題,上班后見了那些沒回短信的同事,心情很壓抑。那些回復(fù)了我短信的同事,我對(duì)他們心存感激?!?/p>
有些人收到別人發(fā)來的祝福短信后,甚至沒有看短信內(nèi)容就轉(zhuǎn)發(fā)給他人,鬧出不少笑話。春節(jié)回重慶老家過年的李鵬程收到一條“借著這新春之際,趙博在此祝您及您的家人:新春快樂”的祝福短信,可他并不認(rèn)識(shí)短信中的趙博,一查發(fā)信號(hào)碼才知道,短信是朋友老余發(fā)過來的,由于沒有細(xì)細(xì)讀清短信內(nèi)容就匆匆忙忙轉(zhuǎn)發(fā)給了他。有超過一半的手機(jī)用戶表示,自己曾遇到過類似的情況。
針對(duì)收到成打的祝福短信,大多數(shù)人也表示“看看而已”,選擇性回復(fù),要么轉(zhuǎn)發(fā)別人的祝福短信回復(fù),要么簡(jiǎn)單一句“謝謝”“新年快樂”,真正會(huì)逐條細(xì)心回復(fù)的人較少。
換個(gè)形式深化交情
有人短信發(fā)得手指發(fā)酸,可收到短信的人卻不以為然,而隨著手機(jī)功能的升級(jí),一條短信只按兩個(gè)鍵可發(fā)給百余人,其形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了意義。
從事酒店管理工作的歐陽(yáng)告訴記者,沒有必要去追求虛擬的形式,湊熱鬧去送新年祝福?!捌饺绽?,你是一個(gè)講義氣的朋友、一個(gè)敬業(yè)的員工、受人尊敬的工作伙伴,這些就足夠了。你的人際關(guān)系和個(gè)人形象,不會(huì)因?yàn)槌χ沟囊粭l短信打折扣或是有所提升。”春節(jié)前夕,歐陽(yáng)已給關(guān)系比較密切的朋友、客戶、同事以及領(lǐng)導(dǎo)通過郵寄賀年卡,或是打電話的方式表達(dá)過節(jié)日祝福。他認(rèn)為,這種方式比扎堆發(fā)送短信要好得多。而一些網(wǎng)友干脆在QQ或MSN簽名檔上,醒目寫著“今年過年不發(fā)祝福短信,提前祝福新春快樂”之類的“宣言”。
其實(shí),在春節(jié)這樣重要的時(shí)刻通過短信聯(lián)絡(luò)感情,是中國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)俗的一種延續(xù),但是人際交往原本就應(yīng)該真誠(chéng)至上,不要將短信看得太重、想得太多。春節(jié)祝福并不一定非要扎堆在節(jié)日那兩天表達(dá),它還可以在年前通過賀卡、電話、聚會(huì)等方式表達(dá)?!芭灿谩彪娪啊斗钦\(chéng)勿擾2》中的臺(tái)詞,“我發(fā),或者不發(fā),朋友就在那里,不生不疏;我回,或者不回,交情就在那里,不深不淺……”
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春節(jié)期間清遠(yuǎn)短信激增200%
“龍騰虎躍”、“龍馬精神”……時(shí)下,網(wǎng)上拜年、短信迎新年等方式早已成為市民傳遞親情友情、送祝福、報(bào)平安的主要聯(lián)系通道。今年春節(jié)期間,清遠(yuǎn)短信流量激增,大年三十、正月初一,幾乎每個(gè)持有手機(jī)的人都會(huì)忙碌于收發(fā)拜年短信。
據(jù)了解,春節(jié)期間,清遠(yuǎn)移動(dòng)用戶大年三十、初一兩日無線話務(wù)量增加約30%;除夕、初一兩天,清遠(yuǎn)移動(dòng)短信總量超過9000萬(wàn)條,相當(dāng)于平均每個(gè)清遠(yuǎn)人發(fā)送25條的短信,比平時(shí)增加超200%。在短信送祝福的過程中,部分用戶發(fā)現(xiàn),拜年短信被重復(fù)發(fā)送,很多人因此擔(dān)心會(huì)被運(yùn)營(yíng)商多收短信費(fèi)用。
記者向清遠(yuǎn)移動(dòng)了解到,春節(jié)期間,清遠(yuǎn)移動(dòng)承載的短信發(fā)送量很大,有的用戶一次性可以發(fā)送上百條短信,若遇到網(wǎng)絡(luò)繁忙,短信發(fā)出未成功的話,有可能出現(xiàn)短信重復(fù)發(fā)送現(xiàn)象,但這并不意味著會(huì)重復(fù)收費(fèi)。未成功發(fā)出的短信一般會(huì)保存在手機(jī)發(fā)件箱里,一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)重發(fā),確定發(fā)出后才收取當(dāng)條短信費(fèi)用。有的用戶見短信一時(shí)未發(fā)送出去,在未刪除自動(dòng)重發(fā)短信的情況下,又重新將祝福短信反復(fù)發(fā)送,發(fā)送成功后自然會(huì)收取短信費(fèi)用了。該工作人員表示,如果用戶有疑問,可以進(jìn)行話費(fèi)詳單的查詢,每條短信發(fā)送的時(shí)間和費(fèi)用都會(huì)顯示在賬單里,如果出現(xiàn)了多收費(fèi)現(xiàn)象,移動(dòng)一定會(huì)為用戶妥善解決。
清遠(yuǎn)聯(lián)通的客服人員則表示,用戶短信重復(fù)發(fā)送,可能與當(dāng)時(shí)的手機(jī)設(shè)置有關(guān)系,因?yàn)橛械氖謾C(jī)具有短信自動(dòng)重發(fā)功能。一般來說,只有用戶自主的重發(fā)才會(huì)被計(jì)費(fèi)。用戶如發(fā)現(xiàn)短信重復(fù)收發(fā),可先檢查手機(jī)設(shè)置和SIM卡,或到營(yíng)業(yè)廳查詢短信實(shí)際發(fā)送數(shù)量等詳細(xì)信息。
由于中國(guó)人的傳統(tǒng)和民俗,在春節(jié)通過電話和短信送上節(jié)日祝福的是中國(guó)民眾的傳統(tǒng),所以春節(jié)期間,通訊上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高峰,是一年通訊壓力最大的時(shí)段。據(jù)清遠(yuǎn)移動(dòng)稱,該通信公司已經(jīng)通過系統(tǒng)監(jiān)控和預(yù)測(cè),制定春節(jié)特別保障方案應(yīng)對(duì)節(jié)日的臨時(shí)性激增需求,保障了春節(jié)間通訊的順暢和穩(wěn)定。
???????(編輯:韓靜)