戴大關(guān)正在燒烤攤前細(xì)心配佐料。(圖片來源:重慶晨報)
3月21日17:40,重慶理工大學(xué),放學(xué)鈴聲響起,22歲的大三學(xué)生戴大關(guān)急匆匆地走出教室。半小時以后,他出現(xiàn)在重慶理工大學(xué)大門正對面,利索地拉好橫幅———“兄弟燒烤”四個大字,迎風(fēng)招展。
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戴大關(guān)從車上取下桌椅,把提前洗干凈的蔬菜擺放整齊,換上賣燒烤時穿的工作服……幾分鐘的時間,他搖身一變,從一個在校學(xué)生變?yōu)榱酥乩砉ば?nèi)聞名的“燒烤哥”。
同學(xué)們口中的“戴老板”可不是就會烤點東西那么簡單———學(xué)了概率學(xué)搞抽獎、自己制作燒烤用具、雇同學(xué)給老顧客做回訪……他的生意經(jīng)可是一套套的。
燒烤的夢想
燒烤“世家”
耳濡目染讓他深得家傳
3月21日晚上8點過,記者來到戴大關(guān)的攤位前,他正在烤架前翻烤著一條鯽魚。翻魚、上料、拿叉,動作干凈利落。燒烤架后方一溜排開的,是四五套桌椅。
戴大關(guān)是重慶永川人,現(xiàn)為重慶理工大學(xué)材料學(xué)院材料科學(xué)與工程專業(yè)大三學(xué)生。當(dāng)年,戴大關(guān)的母親靠50元起家,從賣菜做起,到后來成為永川當(dāng)?shù)刂臒鹃T店,生意最好的時候,家里有5個門面。
耳濡目染之下,戴大關(guān)從雜活、配料、操作到管理,他都學(xué)了不少。后來,家里的生意虧本了,門面縮水,父親改行做了養(yǎng)殖,留下母親一個人獨撐門面。那些多出來的桌椅和燒烤架,就一直閑置在家里。
每次在家里望著那些被遺棄的器具,戴大關(guān)總覺得有點心痛。于是,自己創(chuàng)業(yè)做燒烤的時候,戴大關(guān)租了車子,從永川老家把這些閑置的東西搬了過來。
大學(xué)創(chuàng)業(yè)
父親很反對但媽媽支持
戴大關(guān)的創(chuàng)業(yè)夢,從高中就萌芽。“那個時候,經(jīng)常和同學(xué)討論,聽說大學(xué)里創(chuàng)業(yè)的挺多?!彼睦锇W癢的,計劃著,自己進(jìn)大學(xué)了,也得干點什么。
“如果我踏出這一步了,即使爬著,也要把它走完?!贝鞔箨P(guān)決定開這個燒烤攤,其實也“糾結(jié)”了挺久。
最開始,父親對戴大關(guān)開燒烤攤的想法,是極為反對的。在父親看來,作為一個學(xué)生,搞好學(xué)習(xí)才是最重要的,做其他事情,總會影響到學(xué)業(yè)。但母親對戴大關(guān)的想法挺支持,“孩子不可能永遠(yuǎn)在父母的保護傘下生活?!?/p>
最終,在母親與姨媽的支持下,父親勉強同意了戴大關(guān)創(chuàng)業(yè)的念頭。
燒烤的經(jīng)驗
開張考察
他足足用了一學(xué)期時間
為了十足的把握,開張前,戴大關(guān)足足考察了一個學(xué)期。消費人群、消費水平,乃至在哪里買菜,買炭,都在戴大關(guān)的考察范圍內(nèi)。才到學(xué)校,對周圍環(huán)境都不熟悉,戴大關(guān)就坐上“面的”,四處轉(zhuǎn)悠,最終,把自己的開店地點定在校門外,買菜的地方在馬王坪,距離學(xué)校也就十多分鐘的車程。
因為有家里的陳舊設(shè)備“打底”,戴大關(guān)這個燒烤店最初的投資并不多,總共就2000多元。2010年9月份,開學(xué)后不久,戴大關(guān)的“兄弟燒烤”開業(yè)了。戴大關(guān)親自掌勺,請班上的同學(xué)到店里海吃了一頓?,F(xiàn)在,班上不少同學(xué)都是他店里的??汀?/p>
從未歇業(yè)
他兩年間出攤風(fēng)雨無阻
其實,剛開始的時候,戴大關(guān)的攤位位置不太好,加上初來乍到,生意并不好做。最差的時候,一晚上只有十多元的收入。
戴大關(guān)咬咬牙,堅持了下來。兩年多來,無論刮風(fēng)下雨,他從沒中斷過出攤。“做生意就是這樣啦,如果中間歇了,會影響客源的。”
后來,附近一家位置較好的攤位老板不做了,戴大關(guān)把這個攤位頂了下來,生意才慢慢上了正軌?,F(xiàn)在,這個燒烤攤一天的營業(yè)額,達(dá)到了八九百元。
說話間,之前還空著的幾張桌子,已坐了三桌。正在挑菜的一個男生想烤條魚,聽說價錢,覺得貴了。戴大關(guān)手里的活沒停,抬頭笑了笑,“同學(xué),現(xiàn)在這個魚進(jìn)價都貴了,沒得辦法呀。”
這天的生意不算是最好的,戴大關(guān)忙到晚上12點才吃晚飯。收拾妥當(dāng)回去躺下睡覺,已是凌晨三點,第二天一早8點多,他又爬起來趕去上課。
雖然累,但戴大關(guān)說,自己盡量不翹課。因為課堂上學(xué)到的東西,他都靈活運用于燒烤這個副業(yè)上了。
燒烤的學(xué)問
利用概率
搞抽獎贈菜品吸引顧客
有一段時間,生意陷入低谷。課堂上老師正好講到概率問題,正在為生意發(fā)愁的戴大關(guān)靈機一動。他想到了利用概率,通過“摸球”的辦法給顧客贈送菜品。
方法很簡單,就是在一個不透明的盒子里,裝兩種不同顏色的小球若干,然后根據(jù)顧客摸到的小球的顏色,再決定是否可以贈送顧客菜品。
“顧客獲贈菜品的概率還是很大的。當(dāng)然,我們也提前根據(jù)自己承受能力先算好概率。”戴大關(guān)說,把課本知識用到實踐中,自己感覺很有意思。
“這些柜子也是我自己焊接的?!眲倢W(xué)完焊接,戴大關(guān)就自己焊成了一個裝雜物的柜子。
閑來無事的時候,除了菜品更新,戴大關(guān)也總想著搞點什么新鮮玩意。
以前,周圍擺攤的都是低矮的桌椅。有一次,戴大關(guān)坐在自己的凳子上,突然發(fā)現(xiàn)凳子矮了坐著很不舒服。過了一段時間,他就把幾個矮凳子換了。結(jié)果周圍的老板們紛紛效仿。
回訪顧客
根據(jù)反饋意見創(chuàng)新菜品
“吸引來顧客,最終是要給他們滿意的服務(wù)?!贝鞔箨P(guān)采取回訪制度。他雇來同學(xué),定期對一些事先留下聯(lián)系方式的顧客做一個回訪。雖然只是隨便聊聊天,但老顧客們卻是驚喜加意外,“從來沒想過吃個燒烤還會被回訪。”
根據(jù)反饋回來的顧客意見,戴大關(guān)對菜品和味道做進(jìn)一步改善,現(xiàn)在,燒烤攤開發(fā)了不少獨家新菜。
戴大關(guān)的好些顧客都是在校學(xué)生,考慮到有些同學(xué)平時太忙想吃燒烤卻沒時間,他開通了燒烤外賣,而且還配送米飯。“現(xiàn)在每天晚上都會接到100多個的訂單?!贝鞔箨P(guān)說,這樣的方式很受歡迎,尤其那些宅男宅女。
燒烤的理想
提供崗位
讓條件不好的同學(xué)兼職
當(dāng)別人問他為什么取名“兄弟燒烤”。他很幽默地說:“要有福同享嘛。”
有時候自己忙不過來,他就干脆雇人?!坝行┩瑢W(xué),家里條件不好,我就喊他來我這里幫忙?!彼=o一些同學(xué)提供兼職崗位,而且他給的報酬也比其它地方要高。
李詩河以前常來這里給戴大關(guān)打雜,現(xiàn)在他們成了要好的兄弟。李詩河說,“大關(guān)人很好,我現(xiàn)在不在這里打雜了,只要想吃燒烤就來這里,從不掏錢。”
“錢是要賺的,但是友誼也很重要啊。尤其是這份兄弟情誼?!贝鞔箨P(guān)對朋友耿直,對父母也很孝順。
自從開始創(chuàng)業(yè),戴大關(guān)再沒有開口向家里要過錢?!叭藡D女節(jié),我拿自己掙的錢給媽媽買了禮物,她很感動?!泵看位丶遥鞔箨P(guān)都要給家人帶禮物。
創(chuàng)業(yè)實驗
畢業(yè)后不做燒烤小買賣
戴大關(guān)學(xué)的是材料,卻賣起了燒烤,也有人曾對此疑惑不解。他卻很坦然:“賣燒烤怎么了,賣燒烤也是一種夢想?!彼f,只要自己覺得有意義的事情,就會去做。
談及夢想的時候,戴大關(guān)透露了自己的“野心”?,F(xiàn)在這個階段,對戴大關(guān)來說,只是先做著了解行情,“是我事業(yè)上的一個實驗吧?!钡犬厴I(yè),戴大關(guān)還是打算自己當(dāng)老板,而且肯定不會是做燒烤這種“小”買賣。
在重慶理工大學(xué)材料學(xué)院,一說到燒烤哥,無人不曉。班導(dǎo)師沈倩談及戴大關(guān)時說,“他剛進(jìn)校就給我說起過他的燒烤夢。我很支持他。有夢就要追,他是個很有個性和想法的學(xué)生,待人也耿直?!鄙蛸徽f戴大關(guān)是一個榜樣。
“我覺得,大學(xué)里的成績雖然重要。但同時能夠發(fā)展自己的愛好和特長,這樣的大學(xué)生活才會更加有意義?!蓖嗤瑢W(xué)張國棟對戴大關(guān)挺佩服。
雖然得到大家的認(rèn)可,但戴大關(guān)并不滿意。他說等有能力了,生意再做大點。如今,他還不斷地在自己的燒烤攤上引入一些新的理念,比如“自助燒烤”。(記者林祺 實習(xí)生 楊康)
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(編輯:童言)