為做好2014年春運工作,??诨疖囌緝A力打造購票、進站、候車及乘車等“一條龍”服務(wù),并適當(dāng)增設(shè)學(xué)生售票窗口,且在售票廳設(shè)立服務(wù)臺提供15項免費服務(wù)等多舉措,致力實現(xiàn)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”春運目標(biāo)。
據(jù)了解,春運期間,??诨疖囌驹谑燮睆d設(shè)立咨詢服務(wù)臺,加強現(xiàn)場解釋、售票引導(dǎo)工作,及時解答旅客的相關(guān)疑問;向旅客免費發(fā)放《廣鐵集團2014年春運旅客購票服務(wù)指南》等宣傳資料,使旅客熟悉掌握電話、互聯(lián)網(wǎng)購票流程。
?
?
?
?
相關(guān)鏈接:
海口春運儲備應(yīng)急運力600輛 確保高峰期旅客順利出行?