2014年1月10日《海外學(xué)子》版刊登的《英國(guó)的吉屋尋租》中提到,部分英國(guó)業(yè)主會(huì)對(duì)房客有各種篩選。國(guó)內(nèi)有同學(xué)好奇:在日常生活中,英國(guó)房東和房客的關(guān)系是怎樣的?這些在簽約前百般挑剔的房東會(huì)不會(huì)很難相處?
以前我也有這種擔(dān)心,因?yàn)閬?lái)英國(guó)前我對(duì)租房有個(gè)很現(xiàn)實(shí)的理解,即它是高流動(dòng)性城市生活里不可避免的一種“交易”而已,所以初次碰到有些英國(guó)業(yè)主提出各類和房租無(wú)關(guān)的要求,我覺得他們都是多事一族。比如我們現(xiàn)在的房東羅布(Rob),當(dāng)時(shí)經(jīng)過中介初篩之后,他還要求親自對(duì)房客“面試”。我和先生起初以為他定是個(gè)性格古怪又苛刻的家伙,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他是個(gè)脾氣溫和的大叔,他說(shuō)要求“面試”實(shí)在是因前車之鑒,他也是為了避免性格古怪的房客。羅布的擔(dān)心也不無(wú)道理,因?yàn)樽夥康慕?jīng)歷越多,我越發(fā)現(xiàn)房屋租賃確實(shí)不僅是一筆錢與房的交易,而更是一種人與人的交往。
“有問題找房東”是我在英國(guó)獨(dú)立生活學(xué)到的第一課。比如幾年前,我剛搬入一個(gè)小公寓的第一周,熱水器就出了毛病。在英國(guó)初來(lái)乍到,我應(yīng)該找誰(shuí)呢?英國(guó)的朋友一致說(shuō)我應(yīng)該找房東。我還有些猶豫,因?yàn)閯偘徇M(jìn)來(lái)就把屋里的一個(gè)大件給“弄壞”了,會(huì)不會(huì)給原本就挑剔的房東留個(gè)壞印象呢?朋友們倒覺得不找房東反而不符合權(quán)責(zé)社會(huì)的規(guī)矩。一來(lái)熱水器是房東的財(cái)產(chǎn),出錢請(qǐng)哪個(gè)公司修也是房東而不是房客的選擇;二來(lái)房屋出了意外問題影響房客起居,房東按合同有義務(wù)給予解決。聽了這些分析,我仍有些底氣不足地聯(lián)系了房東,沒想到對(duì)方很爽快,下午就免費(fèi)幫我找到維修工人把熱水器修好了,還讓維修工附帶檢查了暖氣系統(tǒng),提前排除隱患。
當(dāng)然,雖然“有問題找房東”是個(gè)通行的準(zhǔn)則,但并非所有英國(guó)房東都能及時(shí)處理問題,有些房東也會(huì)不負(fù)責(zé)任地給你拖上幾天,甚至一個(gè)多星期。或許是巧合,但我的體會(huì)是出租時(shí)“挑剔”的房東往往在出現(xiàn)問題時(shí)也最靠得住。
比如上文提到的羅布就是個(gè)好房東。英國(guó)人做事有板有眼,凡事講究“專業(yè)性”,別看羅布只有兩處閑置的小戶房產(chǎn),但他還加入了英國(guó)的“全國(guó)房東協(xié)會(huì)”,為了更好地維護(hù)自己的權(quán)益,也為了使自己這個(gè)房東當(dāng)?shù)酶鼘I(yè)。而我們租住他房屋的這兩年,羅布幾乎就是我們的“全方位生活服務(wù)熱線”:洗衣機(jī)壞了找羅布,水管破裂找羅布,天線接收不良也找羅布。我和先生開玩笑說(shuō),難怪英國(guó)年輕人不著急買房,因?yàn)樽约嘿I房之后,可就沒有好房東為你排憂解難了!
有這樣的好房東,作為房客我們自然也會(huì)細(xì)心照料花園,觀察老房子的各處變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知維修。比如去年我們無(wú)意中發(fā)現(xiàn)地下排水管漏水,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)早而幫羅布避免了一次大整修??磥?lái)房屋租賃不僅是選擇住什么樣的房,也是選擇和什么樣的人打交道,主客之間能有相互尊重與體諒才是最重要的。
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