在陸續(xù)發(fā)生的三聚氰胺奶粉、金浩茶油致癌、豐田質(zhì)量門等事件中,一批以發(fā)帖或刪帖為主要業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司漸漸浮出水面。
工商部門:發(fā)不實(shí)貼、刪帖均屬違法
記者用百度搜索“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”,結(jié)果達(dá)到600萬(wàn)個(gè)。據(jù)中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)整體市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)10億元人民幣。
浙江省工商局法規(guī)處副處長(zhǎng)傅智超認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)并不都是合法的,發(fā)不實(shí)貼、刪帖的行為不屬于工商部門批準(zhǔn)的合法經(jīng)營(yíng)范圍,可以按照超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)照經(jīng)營(yíng)進(jìn)行處罰?!?/span>
傅智超說(shuō):“‘網(wǎng)絡(luò)公關(guān)’有兩種方式,一是發(fā)沒(méi)有依據(jù)的失實(shí)貼誹謗污蔑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;二是刪除和自己相關(guān)的負(fù)面新聞消息,導(dǎo)致事實(shí)真相無(wú)法被公眾知曉。無(wú)論哪種行為都屬于超范圍經(jīng)營(yíng)或者無(wú)照經(jīng)營(yíng)。除了追究企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的責(zé)任外,涉及到的網(wǎng)站和媒體也應(yīng)該一并被追究責(zé)任。”
事實(shí)上,在一些大型門戶網(wǎng)站和論壇中,任意刪帖是被禁止的。如網(wǎng)易論壇就明確規(guī)定,申請(qǐng)刪帖需提供相關(guān)證明資料。天涯社區(qū)、半島網(wǎng)等網(wǎng)站還聯(lián)合發(fā)起成立“網(wǎng)絡(luò)媒體反公關(guān)聯(lián)盟”,阻止刪帖對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體正常輿論監(jiān)督的干擾。
但是這種抵制往往顯得勢(shì)單力薄。李名為對(duì)記者說(shuō):“因?yàn)閯h帖成本很低,收費(fèi)卻很高,所以很多從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司都開始涉足,當(dāng)然還有很多是‘個(gè)體戶’。”
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