張軍(化名)近期常接到客戶的退貨電話。退貨的理由是,“你們賣的是假藥,315網(wǎng)站都給你們曝光了。”張軍跟該網(wǎng)站聯(lián)系并交涉,很快這條“假藥曝光”信息消失了,代價是向網(wǎng)站支付了1200元刪帖費。
被曝光的“假藥”給錢即可刪除
根據(jù)其列出的“爭議信息處理流程”,提出處理申請的企業(yè)首先要先聯(lián)系該網(wǎng)站客服QQ提交處理申請,提交企業(yè)或產(chǎn)品的合法資質(zhì)材料,網(wǎng)站工作人員審核資料后對爭議信息作出判斷,確認為虛假信息的立即刪除,或作出修正,確認為真實信息的通知原申請人撤銷申請。“流程”中特意注明不收取任何費用。
何女士稱她就是按照這個流程與該網(wǎng)站聯(lián)系的?!拔壹恿怂麄兊腝Q,按上面寫的給他們傳我們公司和產(chǎn)品的各項批文和證書,但對方拒收。對方說你不要給我發(fā)這些,發(fā)了我也不看。”何女士說,“我跟他理論說我們的藥品不是假藥,他說不然你就去法院起訴我們?!?/span>
何女士最后問怎么才能刪掉這篇曝光信息,對方回答說他是客服QQ,不處理這種特殊爭議??头l(fā)給何女士另外一個QQ號,讓她跟這個QQ聊刪帖的事。
與這個可以處理特殊爭議的QQ聯(lián)系上后,“對方直接說要交1200元錢,并保證錢一到賬,20分鐘內(nèi)便將315網(wǎng)上關(guān)于該藥是假藥的信息全部刪掉”。何女士說,對方給了她一個銀行賬號,并告訴何女士這1200元刪帖費的有效期是一年。
“他們誣賴我們生產(chǎn)假藥,還要我付錢才肯刪帖,這是什么道理?”何女士“不想姑息騙子”,沒給對方匯錢,結(jié)果這則假藥信息在幾天內(nèi)就被轉(zhuǎn)載到了新浪、天涯等網(wǎng)站的論壇上。何女士再想與其理論,發(fā)現(xiàn)對方QQ已經(jīng)將她拉入黑名單,再也聯(lián)系不上。
無奈,公司只好分別向這幾家轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站發(fā)送律師函和資質(zhì)證明,對方很快刪了轉(zhuǎn)帖,但315網(wǎng)上至今仍掛著關(guān)于“神農(nóng)金康七葉膽”是假藥的提示信息。
張軍經(jīng)歷了與何女士相同的“流程”。與何女士不同的是,他最終選擇通過支付寶將對方索要的刪帖費打給了對方?!爸灰o錢他就把帖子刪了,根本不會追究你的藥究竟是真是假?!睆堒姺Q。
“這明顯就是一伙人利用打假敲詐我們錢財?!睆堒娬f,但他又無奈地表示,“這種人我們得罪不起,花點小錢就當消災(zāi)吧,不然假藥信息天天在網(wǎng)上掛著,還被到處轉(zhuǎn)載,給我們公司造成的經(jīng)濟損失會更大?!?/span>
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??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn [來源: 中國青年報] [作者:梅軼竹 王俊秀] [編輯:李昕昕]