海口網(wǎng)2月20日消息??今年春節(jié)黃金周,三亞“宰客門”事件對(duì)海南旅游的形象帶來(lái)了很多負(fù)面影響。如何改變這一現(xiàn)狀?日前,海南大學(xué)廣告系主任、國(guó)際戰(zhàn)略傳播學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)畢研濤,通過(guò)微博就如何提升海南旅游形象,征集社會(huì)各界的建議。一石激起千層浪,網(wǎng)友們紛紛為提高海南旅游形象建言獻(xiàn)策,其中不乏真知灼見。南國(guó)都市報(bào)記者就此進(jìn)行了采訪。
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建議將欺客宰客經(jīng)營(yíng)者永遠(yuǎn)逐出海南市場(chǎng)
畢研濤(海南大學(xué)廣告系主任、國(guó)際戰(zhàn)略傳播學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)):“今年春節(jié),三亞頻頻被曝‘宰客門’等事件,不僅影響了三亞的旅游形象,對(duì)整個(gè)海南的旅游形象都是打擊?!?/span>
作為一個(gè)在海南工作多年的學(xué)者,畢研濤在接受記者電話采訪時(shí),對(duì)海南旅游形象受損感到十分痛心,他想通過(guò)這次征集,了解社會(huì)各界對(duì)海南旅游形象的認(rèn)知,并為之后的調(diào)研、討論做些基礎(chǔ)工作。
在畢研濤看來(lái),一個(gè)地區(qū)品牌形象的樹立包括三個(gè)部分的內(nèi)容?!笆状问窃摰貐^(qū)自身的創(chuàng)造性工作,自己把自己該做的事情做好,這部分占80%;其次是該地區(qū)各部門之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,這部分占15%;最后才是靠傳播,這只占5%?!碑呇袧f(shuō),因此,要想提高海南的旅游形象首先就是要把自己的事情的做好,提供良好的服務(wù),并及時(shí)地傳播出去。
對(duì)于三亞頻頻爆出的“宰客門”事件,畢研濤認(rèn)為,其中最主要的根源就是“利益”二字,一少部分人抱著想在海南一夜暴富的心態(tài)來(lái)做生意,最終導(dǎo)致欺客宰客事件的頻發(fā)?!斑@也是一種心態(tài)問(wèn)題,建議政府對(duì)屢次欺客宰客的經(jīng)營(yíng)者建立黑名單,永遠(yuǎn)逐出這個(gè)市場(chǎng)?!碑呇袧f(shuō)。
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