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　　海南旅游形象需要全社會共同“呵護”

　　王建生(海南省旅游發(fā)展研究會會長、中國旅游報海南記者站站長)：海南國際旅游島建設一直以“陽光海南”、“度假天堂”為形象，然而自三亞相繼爆出“宰客門”“打人門”和“導游門”事件后，人們開始認識到，旅游形象的真正落腳點還是在于產品、在于服務。國際旅游島建設是一個系統(tǒng)的工程，需要全社會共同建設、維護和傳播，“是全社會共同思考形成的過程?！?/span>

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　　其他網友建言獻策構建區(qū)域旅游形象及其戰(zhàn)略

　　呂尚彬(武漢大學新聞與傳播學院教授)：首先，海南從行政層面提出了建設東方夏威夷的目標，似乎并沒有實施系統(tǒng)的區(qū)域形象以及旅游形象建構戰(zhàn)略；其次，海南旅游形象的問題主要出在行為識別方面。治本，則需要對海南進行定位，并全面推行形象傳播戰(zhàn)略；治標，則首當其沖的是要根除餐飲宿等關聯行業(yè)旺季漲價、隨意宰客等殺雞取卵行為。

　　黃永誠(天涯社區(qū)規(guī)劃規(guī)則部副經理)：海南旅游形象提升，首先要重視對本地人文文化的挖掘、升華和傳播。其次，健全旅游體系，除了關注硬件資源的配置之外，區(qū)域品牌推廣、旅游產品設計、服務質量提高、用戶互交渠道等幾個方面的建設也應該同步跟上。以文化為綱，體系為目，綱舉目張全盤皆活。

　　孫海(華美地產海南分公司投資經理)：要從人的心態(tài)抓起，改變他們的觀念。現在很多海南人包括來海南發(fā)展的大陸人想的都是海南是國際旅游島了，有多少發(fā)財的機會，地價漲，房價漲。連吃個飯都跟著國際旅游島這個名字漲。很少人想到應該做什么來推動國際旅游島的發(fā)展。

　　網友“馮山108”：一，成立維護消費者任何不公權益的快速移動與傳媒同步公開處理執(zhí)法隊；二，嚴格檢驗在島上流通的各種食品商品的入市質量標準與外國先進國家同步；三、在島上實行民主法治先例提高國際形象的誠實根本。

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