海口網(wǎng)5月3日消息（記者李銀）《快遞服務(wù)》新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了“先驗(yàn)貨后簽收”、“文明分揀”等問題，并規(guī)定寄包裹時(shí)快遞員有權(quán)開箱驗(yàn)視。記者今天走訪發(fā)現(xiàn)，我市快遞公司已實(shí)施開包驗(yàn)貨。

　　快遞公司實(shí)施開包驗(yàn)貨

　　“從本月1日起，我們接到總公司的通知，在收件時(shí)，一定要當(dāng)面打開包裹驗(yàn)貨，確認(rèn)不是違禁品和易燃易爆物品。”圓通速遞海南分公司黃經(jīng)理向記者介紹。

　　黃經(jīng)理表示，需要查驗(yàn)的違禁品包括鞭炮、炸藥、錢幣、香煙等物品。從本月起，該快遞公司的快遞員在收取快件時(shí)都會(huì)對(duì)郵寄物品仔細(xì)檢視，如果有違禁品，將不予接收。如果客戶的快件已包裝完好，則必須打開查驗(yàn)，然后重新包裝，快遞員會(huì)免費(fèi)提供輔助包裝物品，如膠帶、塑料包裝袋等。黃經(jīng)理介紹說，這樣做除安全目的外，快遞員也要查看客戶寄送的物品與其描述是否一致。

　　記者以寄包裹為由，致電申通、韻達(dá)公司。2家公司的客服人員均表示，“為了用戶安全，我們都會(huì)要求快遞員檢查包裹的。”

　　代簽開包驗(yàn)貨工作量增大

　　根據(jù)“新國(guó)標(biāo)”，快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件，收件人可以打開包裹，先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。但是在實(shí)際執(zhí)行中，很多快遞一般放到消費(fèi)者所在地的物業(yè)或者公司前臺(tái)，而物業(yè)和公司前臺(tái)都是不會(huì)要求拆包驗(yàn)收的?！鞍际莻€(gè)人的東西，如果拆包驗(yàn)收的話，影響個(gè)人隱私。而且每天物業(yè)保安亭會(huì)收到很多包裹，每個(gè)都拆包驗(yàn)收也是不太可能的事?！蔽拿鳀|路海潤(rùn)花園小區(qū)物業(yè)保安亭相關(guān)工作人員告訴記者說。

　　工作量增大效率降低

　　對(duì)于開包驗(yàn)視的規(guī)定，快遞公司有不同的看法。圓通速遞海南分公司黃經(jīng)理說，雖然開包查驗(yàn)?zāi)軌虮ＷC郵寄物品的安全，但是也有不少客戶在郵寄前就已將物品包裝得很完好，開包查驗(yàn)再包裝會(huì)降低工作效率。

　　快遞員張先生說，現(xiàn)在是淡季，任何包裹開包驗(yàn)貨是沒有問題的，可是等到中秋之后旺季到來，那每天的派件量都達(dá)到100件以上，開包驗(yàn)貨增加的時(shí)間就不僅僅是3個(gè)小時(shí)了，快遞員肯定都吃不消的。

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