??诰W(wǎng)10月23日消息(記者王玲)自8月15日開始,龍昆北路天騁康都大廈的保安,按接收包裹的大小分別收取業(yè)主1元或2元的保管費,如果業(yè)主不交錢,保安就拒收包裹,這讓該大廈的業(yè)主陳女士感覺極不合理。
“我們是8月15日開始收包裹管理費的,小包裹1元,大包裹2元,平信、掛號信、快遞都不收費。之所以收包裹的保管費,是因為8月10日,一位快遞員在跟保安交接信件的時候,電動車上的包裹被人偷走了,雖然報案了,但在案件偵破前,快遞員不得不陪了2000多元。我們大廈出入口比較多,進出人員也比較復雜,大廈居民樓里的租戶也非常多,旁邊租住在龍昆下新村里的一些租戶,因為沒有固定的通訊地址,也把包裹寄到這里來,拿錯和丟失包裹的現(xiàn)象時有發(fā)生。”正在天騁康都大廈值班的保安王先生說,他們已經(jīng)和快遞公司達成一致,快遞員在送包裹時,會告訴收件人讓他們親自來取,如果對方?jīng)]有時間,讓他把包裹放到保安處,快遞員就會告知收件人,這樣保安會收保管費,只有在對方同意交保管費的情況下,保安才會簽收包裹。
“雖然我們收取了1元的保管費,但我們也承擔很大的風險,萬一包裹丟失,不管收件人說里面的東西值多少錢,保安都要照賠。收取的保管費都交到物業(yè)管理處了。”王先生邊說邊打開儲物柜,記者看到每個柜子都用鎖鎖著,里面的郵件和包裹放得很整齊。
“進出我們大廈的人太多,也太復雜了,前段時間,大廈丟失了好多包裹,報案后,派出所要求大廈整改,保證業(yè)主的包裹安全。物業(yè)管理處就與保安協(xié)商,在快遞員送包裹時,保安會讓快遞員告訴業(yè)主要收保管費,只有業(yè)主在同意交保管費的情況下,保安才會簽收包裹并代為管理,如果業(yè)主不同意交保管費,保安就會拒絕簽收包裹,快遞員就會把包裹直接交給業(yè)主,這不是強制執(zhí)行的,主要也是為了保護業(yè)主的財產(chǎn)安全?!碧祢G康都大廈物業(yè)管理處的宗經(jīng)理表示,針對包裹的安全管理問題,物業(yè)會盡快和業(yè)主溝通,在業(yè)主能理解的情況下,再一起協(xié)商一個好的解決辦法。
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互動話題:小區(qū)保安代業(yè)主收快遞,該不該收費?
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