涉事飯店北岸野生漁村的菜單。
有網(wǎng)友再曝在涉事飯店消費(fèi)一萬(wàn)多元。 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
哈爾濱通報(bào)“萬(wàn)元魚(yú)”調(diào)查:飯店明碼標(biāo)價(jià)
飯店方稱經(jīng)民警調(diào)解,萬(wàn)元餐費(fèi)實(shí)收7200元;調(diào)查組稱,至今尚未聯(lián)系到當(dāng)事人,無(wú)法進(jìn)行核實(shí)取證
昨日,江蘇常州陳先生在哈爾濱吃魚(yú)消費(fèi)萬(wàn)元經(jīng)新京報(bào)披露后引發(fā)關(guān)注與熱議,鰉魚(yú)中段售價(jià)398元一斤,魚(yú)頭售價(jià)498元,定價(jià)是否過(guò)高?是否涉嫌販賣野生稀有魚(yú)類?事發(fā)后,涉事飯店“北岸野生漁村”被當(dāng)?shù)卣{(diào)查組約談。
昨晚,哈爾濱松北區(qū)委宣傳部通報(bào)初步調(diào)查結(jié)果,稱因未聯(lián)系到消費(fèi)者,現(xiàn)階段調(diào)查對(duì)涉事飯店方取證結(jié)果為明碼標(biāo)價(jià)。通報(bào)稱,鰉魚(yú)銷售價(jià)格不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營(yíng)者自主制定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。隨后,新京報(bào)記者聯(lián)系上“萬(wàn)元魚(yú)”的最初舉報(bào)者陳先生,他稱刪除微博關(guān)閉手機(jī)系因?yàn)椴幌氡痪W(wǎng)友和媒體打擾,對(duì)于上述調(diào)查結(jié)果,他表示會(huì)向調(diào)查組進(jìn)一步反映情況。
游客再曝一頓飯消費(fèi)過(guò)萬(wàn)
昨日上午,許多讀者向新京報(bào)反饋曾經(jīng)到涉事的北岸野生漁村用餐,消費(fèi)額度從幾千元到上萬(wàn)元不等。來(lái)自浙江的王女士向新京報(bào)記者反饋,2月9日晚,陳先生與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),自己正在北岸野生漁村二樓就餐,一行19人點(diǎn)了30多斤魚(yú),共消費(fèi)15735元,最后刷卡付款15700元。
王女士提供的消費(fèi)清單顯示,用餐人數(shù)為21人,“加上了導(dǎo)游和司機(jī),但他們2人并沒(méi)有和我們一起吃飯?!庇浾咦⒁獾?,上述清單中,鰉魚(yú)頭售價(jià)498元一斤,趕條魚(yú)298元一斤,雅羅魚(yú)每斤售價(jià)也是298元。
王女士稱自己是被導(dǎo)游帶去的,“餐廳墻上的菜單并無(wú)明確標(biāo)價(jià),稱魚(yú)時(shí)被口頭告知價(jià)格?!蓖跖勘硎?,自己看到接近1萬(wàn)6的賬單很“震驚”,而鄰桌的6人旅行團(tuán)消費(fèi)也好幾千。
王女士說(shuō),“天價(jià)魚(yú)”事件被曝光后,松北區(qū)旅游局已經(jīng)聯(lián)系到自己所在的團(tuán)進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查,目前也在與旅行社協(xié)商相關(guān)事宜,等待調(diào)查結(jié)果。
涉事餐廳多為當(dāng)?shù)厮緳C(jī)推薦
“從冰雪大世界出來(lái),坐輛出租車,司機(jī)就拉到了這里?!绷中〗愀嬖V新京報(bào)記者,去年11月,自己和朋友到哈爾濱旅游時(shí),也曾去過(guò)北岸野生漁村吃魚(yú)。林小姐稱,按照經(jīng)驗(yàn),通常相信當(dāng)?shù)厝送扑]美食,而出租車司機(jī)是最方便可靠的咨詢對(duì)象?!蚌m魚(yú)很大一條,光是魚(yú)頭就十幾斤,我們消費(fèi)了3000多,服務(wù)員態(tài)度特別差。”林小姐認(rèn)為魚(yú)的味道與價(jià)格不符。
“被司機(jī)騙來(lái)的,地方特別偏僻?!毙戮﹫?bào)記者在國(guó)內(nèi)某著名美食點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上搜索“北岸野生漁村”發(fā)現(xiàn),其下方有200多條評(píng)論,大部分評(píng)價(jià)其口味一般,價(jià)格過(guò)高,其中有8成人表示自己是被當(dāng)?shù)睾谲囁緳C(jī)或者出租車司機(jī)介紹到餐廳,并推薦鰉魚(yú)。
對(duì)于當(dāng)?shù)爻薪勇眯猩绾退緳C(jī)是否與涉事飯店有關(guān)聯(lián)?昨日,松北區(qū)旅游局一工作人員對(duì)新京報(bào)記者稱,目前調(diào)查工作正在開(kāi)展,結(jié)果將盡快公布。
店方稱鰉魚(yú)稀少致售價(jià)高
新京報(bào)記者咨詢當(dāng)?shù)囟嗉抑鞔螋~(yú)類消費(fèi)的餐廳,得知鰉魚(yú)每斤售價(jià)在80元至100多元不等,而當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)鰉魚(yú)活魚(yú)價(jià)通常為每斤幾十元,但野生的鰉魚(yú)價(jià)格比較高。在當(dāng)?shù)卮驖O的商先生稱,野生的鰉魚(yú)在冬季售價(jià)可達(dá)百元以上,但野生鰉魚(yú)是瀕危物種不允許售賣。哈爾濱市民劉女士告訴記者,當(dāng)?shù)厝顺增m魚(yú)一桌的消費(fèi)在1000元至2000元左右,“北岸漁村沒(méi)去過(guò),我們吃的鰉魚(yú)平時(shí)100多元一斤。”
昨日,涉事漁村老板在接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)表示,鰉魚(yú)是冷水魚(yú),特別稀少,在冬季較多?!岸秲r(jià)格要高一些,進(jìn)價(jià)在170元至180元(1斤)左右,算上加工費(fèi),又是春節(jié)期間所以賣價(jià)398元(1斤)?!睂?duì)于斤兩問(wèn)題,該老板表示并無(wú)異議,陳先生在手寫(xiě)的點(diǎn)菜單14.4斤上有簽字確認(rèn)。
■ 追問(wèn)
398元一斤鰉魚(yú)是否合理?
法律工作者稱明碼標(biāo)價(jià)不代表“價(jià)格合理”,或涉嫌消費(fèi)欺詐
針對(duì)鰉魚(yú)398元/斤價(jià)格過(guò)高的質(zhì)疑,昨晚的官方通報(bào)稱,飯店方大堂內(nèi)設(shè)有相關(guān)食材價(jià)格公示,屬明碼標(biāo)價(jià)。通報(bào)表示,按照《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定,鰉魚(yú)銷售價(jià)格不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營(yíng)者自主制定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
不過(guò),在法律工作者徐明軒看來(lái),“明碼標(biāo)價(jià)”不代表就沒(méi)有欺詐行為,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)應(yīng)該包括公平計(jì)量、如實(shí)提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等。徐明軒表示,餐飲價(jià)格不屬于政府價(jià)格管制范圍,原則上只要雙方達(dá)成一致即可,但是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)應(yīng)該得到保障。
徐明軒稱,事件的爭(zhēng)議點(diǎn)在于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第10條明確:消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),有權(quán)獲得價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。陳先生作為外地游客,在夜間9點(diǎn)被帶到人生地不熟的飯店,一定程度上消費(fèi)選擇權(quán)是受限制的,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督部門應(yīng)該查明,398元一斤魚(yú),算不算“價(jià)格合理”?
動(dòng)物保護(hù)公益律師安翔則稱,如果涉事飯店所售鰉魚(yú)品種為養(yǎng)殖魚(yú),不屬于國(guó)家保護(hù)范疇,可以售賣;如果是國(guó)家保護(hù)的野生稀有物種,數(shù)量上達(dá)到定罪量刑的標(biāo)準(zhǔn),甚至可追究其刑事責(zé)任。
安翔還稱,養(yǎng)殖瀕危野生動(dòng)物也需要繁殖許可證和野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)利用許可證,如果該飯店證件齊全,卻以養(yǎng)殖魚(yú)冒充野生魚(yú)高價(jià)售賣,則涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,構(gòu)成消費(fèi)欺詐,按規(guī)定商家應(yīng)按照4倍的價(jià)格返還消費(fèi)者。
此外,對(duì)于鰉魚(yú)是否缺斤短兩的問(wèn)題,通報(bào)稱,因無(wú)法與消費(fèi)者取得聯(lián)系,調(diào)查組至今無(wú)法對(duì)其微博內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)取證,現(xiàn)階段只有涉事飯店方單方證言。消費(fèi)單據(jù)上顯示鰉魚(yú)中段標(biāo)注斤數(shù)為14.4斤。
雙方是否發(fā)生了肢體沖突?
監(jiān)控顯示,雙方有推扯在一起,但視頻看不清楚是誰(shuí)先動(dòng)手
對(duì)于實(shí)際消費(fèi)金額的問(wèn)題,通報(bào)稱,陳先生在微博上稱“被宰一萬(wàn)多”,并且曬出10302元消費(fèi)票據(jù)。經(jīng)向飯店方調(diào)查取證,飯店方稱該消費(fèi)票據(jù)為就餐后初始的結(jié)算票據(jù),后因發(fā)生糾紛,經(jīng)民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,飯店方在消費(fèi)者總消費(fèi)金額(10302元)基礎(chǔ)上給予7折優(yōu)惠,實(shí)收7200元,并提供相關(guān)最終結(jié)算清單。
至于雙方是否有肢體沖突,涉事飯店北岸野生漁村的趙經(jīng)理表示,當(dāng)時(shí)有女顧客揪住服務(wù)員脖領(lǐng)問(wèn)點(diǎn)菜對(duì)不對(duì),雙方亂成一團(tuán),并不清楚細(xì)節(jié),隨后飯店也報(bào)了警。
上述當(dāng)時(shí)同在飯店消費(fèi)的王女士告訴新京報(bào)記者,他們一家人在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)陳先生等顧客與一些身穿廚師和服務(wù)生服裝的店內(nèi)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)拉扯,“現(xiàn)場(chǎng)打成一團(tuán),也不知道哪方先動(dòng)手,導(dǎo)游和司機(jī)說(shuō)不安全,要我們馬上結(jié)賬上車?!?/p>
另?yè)?jù)新華社報(bào)道,調(diào)取涉事飯店的監(jiān)控后看到,當(dāng)天22時(shí)10分許,飯店一樓大廳里聚滿了陳先生一眾人和飯店員工,雙方開(kāi)始相互用手點(diǎn)點(diǎn)指指,隨后大伙推扯在一起,不過(guò)視頻中看不清是誰(shuí)先動(dòng)手。
通報(bào)還稱,“未見(jiàn)民警到現(xiàn)場(chǎng)后,雙方有肢體沖突行為。在民警的調(diào)解下,雙方都表達(dá)了自行協(xié)商和解的愿望。最后,陳某與飯店負(fù)責(zé)人擁抱和解、互留微信、電話等聯(lián)系方式,并對(duì)民警過(guò)年期間快速出警幫助化解糾紛表示感謝。”
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官方公布哈爾濱“天價(jià)魚(yú)”調(diào)查通報(bào):屬明碼標(biāo)價(jià)?
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