生活報9月8日訊 “我老伴都去世了,可推銷藥品的電話還是不停騷擾,我跟他們說人已經(jīng)去世一年了,他們竟然‘祝我一周年快樂’!”2日14時20分許,哈市66歲的王老太哭著給向媒體報料說,自己被一個開頭為“58877”的號打擾兩年多了。警方表示,若電話長時間打擾市民,影響其正常生活,可向公安機關(guān)報案。
一個月來電三四次說不買藥還換人來打
王老太的老伴患有糖尿病,兩年前買過一種治糖尿病的藥,可服用之后效果不好,而這個“588”號碼一直打來電話推銷藥。2016年春節(jié)期間,老伴去世,推銷電話仍沒斷。王老太一直忍著悲痛耐心地解釋,說人已經(jīng)不在了,以后請不要再打電話了。在半年多的時間里,王老太每個月都會接到三四次“588”的電話,電話里的人說法不一,有的說是在哈爾濱,有人說是在北京。
2日,“588”又給王老太打來電話。王老太質(zhì)問對方:“我已經(jīng)說過多少次不買,你們?yōu)槭裁催€要再打來呢?”對方是一名年輕女子,小聲嘀咕了一句:“我是第一次打,以前又不是我打的?!闭f完,她又繼續(xù)講解藥效。王老太說:“我老伴都已經(jīng)去世快一周年了,你們還說這些有什么用呢?”對方隨即說了一句:“那祝你一周年快樂?!闭f完不等王老太說話就掛斷了電話。王老太打電話向哭訴:“這些騙子一直騷擾我還不算,還要惡語相加,問他們在哪也不說,想告他們都沒處告去,這樣的生活什么時候是頭兒呢?”
警方:嚴重影響生活可報警
對于王老太的遭遇,電話銷售的業(yè)內(nèi)人員表示,市民的信息泄露多半是兩種形式:第一種是市民本人將信息留給某個機構(gòu)、組織或個人,然后信息被利用或轉(zhuǎn)賣。另一種是一些組織利用設(shè)備收納周圍人的手機號,市民可能在走路時,手機信號就被儀器收錄了,這種收納方式防不勝防。當(dāng)客戶的數(shù)據(jù)被列入數(shù)據(jù)庫以后,話務(wù)中心的所有話務(wù)員都能看得到這個號碼,所有話務(wù)員都會試幾次,尤其是購買過商品的客戶。而且,王老太在接電話以后一直都和對方交流,這讓話務(wù)員感覺到只要方法得當(dāng),她還是會再次購買的,所以還在不斷換人嘗試。
對于防止電話騷擾的方法,該內(nèi)業(yè)人士表示,不要隨意給陌生的機構(gòu)組織和人留聯(lián)系方式。而接聽到不想接聽的推銷電話后要立即掛斷,此后如果這個號碼再打來仍直接掛斷,幾次以后這個號就會被話務(wù)員做上標(biāo)記,其他話務(wù)員就不會再打了。
記者向哈市警方了解到,根據(jù)治安管理法的相關(guān)規(guī)定,如果一個電話多次打來,在電話中有故意或惡意的語言攻擊、威脅或色情內(nèi)容,可直接向公安機關(guān)報警。如電話中無攻擊內(nèi)容,但長時間打擾影響工作休息,也可報案,公安機關(guān)將依法進行處理。(徐日明)
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