原標(biāo)題：提升“12345+網(wǎng)格化”功能

　　充分聽取意見把問題解決在基層

　　?？诰W(wǎng)8月8日消息（記者陳昌波）3日晚，全市召開?？?2345政府服務(wù)熱線專題會議，就推進我市“12345+網(wǎng)格化”及社區(qū)功能提升，進行研究分析和討論。會議要求，社區(qū)功能的提升必須堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，本著“讓老百姓滿意”的目的，充分聽取居民的意見，把問題解決在基層。尤其是，繼續(xù)加快推動“12345+網(wǎng)格化”工作，把各職能單位的專業(yè)網(wǎng)格員充實到網(wǎng)格中。在充實網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，選出3至4個有亮點可以推廣的試點社區(qū)。

　　各區(qū)將借鑒上海網(wǎng)格化工作的精髓，建立完善相關(guān)工作機制，學(xué)習(xí)秀英區(qū)?？诟凵鐓^(qū)的網(wǎng)格化工作經(jīng)驗，對照各區(qū)的實際情況，形成行動方案補短板促提升。近期，全市設(shè)立“12345+網(wǎng)格化”督查組，對各區(qū)的“12345+網(wǎng)格化”推進工作進行檢查，特別要督查各試點社區(qū)專業(yè)網(wǎng)格員的入格情況和網(wǎng)格化工作方案的建立情況。

　　秀英區(qū)?應(yīng)急處置高效聯(lián)勤

　　前期，秀英區(qū)率先啟動“社區(qū)居民工作站”，公安、工商、環(huán)保等9個職能部門約600名專業(yè)網(wǎng)格員正式入駐社區(qū)居民工作站并成立工作站微信群。在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，海口下一步將在全市范圍內(nèi)推廣“社區(qū)居民工作站”經(jīng)驗。

　　3日下午，秀英區(qū)長流鎮(zhèn)長康路衛(wèi)生院對面小道電站遭雷電影響造成自燃，過往居民紛紛圍觀。轄區(qū)網(wǎng)格員張繼壯聞訊后，立即趕往現(xiàn)場查看情況并勸導(dǎo)居民們疏離危險場地。

　　在現(xiàn)場，他勘查電線火情，迅速撥打海口12345政府服務(wù)熱線電話表明問題的嚴(yán)重性，請求職能部門展開行動。同時，繼續(xù)保持留察現(xiàn)場情況。隨后，各個職能部門立即響應(yīng)“12345+網(wǎng)格化”聯(lián)勤聯(lián)動，啟動30分鐘響應(yīng)處置，轄區(qū)城管、派出所、消防等職能部門迅速趕到處理事件。

　　經(jīng)過各職能部門通力協(xié)作，成功控制火情，解決了居民的安全隱患。附近一知情住戶說，“12345+網(wǎng)格化”模式蠻好的，網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)問題，部門及時高效聯(lián)動聯(lián)勤，得到了大家的一致認(rèn)可。

　　龍華區(qū) 社區(qū)治理精細(xì)分類

　　龍華區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，堅持以基層黨建為引領(lǐng)，探索建立起社區(qū)黨組領(lǐng)導(dǎo)下的以居委會為中心、社區(qū)綜合服務(wù)中心為平臺、社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)的“一委、一中心、多格”的社區(qū)治理服務(wù)格局。同時，建立社區(qū)管理服務(wù)清單，減輕社區(qū)行政性負(fù)擔(dān)，有利于社區(qū)更好地服務(wù)群眾。

　　據(jù)介紹，玉沙社區(qū)所管轄的區(qū)域以居民住宅為主，所以準(zhǔn)備組建一支以老黨員、老干部、老專家為核心的社區(qū)公益組織，為社區(qū)居民提供法律咨詢、書法、繪畫、剪紙培訓(xùn)等，豐富社區(qū)的業(yè)余文化生活。

　　在濱廉社區(qū)，則以建立健全樓棟長制度為切入點，正在建立“一條街”商鋪協(xié)會模式，將管理對象變?yōu)楣芾碇黧w，切實提高社區(qū)自治能力，完善社區(qū)體制建設(shè)。

　　而居仁坊社區(qū)方面表示，他們正在著手打造歷史文化綜合陳列館，加大宣傳教育力度，同時將社區(qū)人員分為商鋪和居民兩大塊，進行科學(xué)統(tǒng)一的精細(xì)化分類管理。

　　瓊山區(qū) 試點社區(qū)各具特色

　　對于瓊山區(qū)社區(qū)功能提升努力方向，該區(qū)前期已展開包括黨建引領(lǐng)、社區(qū)協(xié)同、聯(lián)系溝通、功能室設(shè)置、“12345+網(wǎng)格化”、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息平臺建設(shè)、社區(qū)減負(fù)增能、社區(qū)組織培育、“候鳥人群”人才挖掘、志愿者服務(wù)、兒童之家建設(shè)、鄰里互助等方面調(diào)研。

　　目前，確定府城街道府城社區(qū)、國興街道文壇社區(qū)、濱江街道博桂社區(qū)、鳳翔街道高登社區(qū)為試點單位。府城社區(qū)是從歷史文化傳承、群租房消防安全治理為入手；文壇社區(qū)從加強小區(qū)管理，為候鳥型人員服務(wù)方面入手；博桂社區(qū)從開展志愿者服務(wù)方面入手；高登社區(qū)從防震防災(zāi)、黨建社會綜合治理、維穩(wěn)方面入手，各個試點社區(qū)各具特色。

　　美蘭區(qū) 以點帶面多元服務(wù)

　　目前，該區(qū)已收集相關(guān)職能單位的專業(yè)網(wǎng)格員信息錄入“美蘭區(qū)雙創(chuàng)與聯(lián)動平臺”，促進專業(yè)網(wǎng)格員下沉至3個示范社區(qū)，為做實做強網(wǎng)格奠定堅實基礎(chǔ)。

　　按照計劃，創(chuàng)新性開展“雙創(chuàng)微實事”工作，選取人民、海甸2個街道共13個社區(qū)作為試點單位。從群眾關(guān)心的急難“微事”“小事”項目著眼，充分征集居民提議，以全民投票方式確定74個涉及公共服務(wù)、公共安全領(lǐng)域等方面的“急、難、小”項目，以大幅提升社區(qū)基層治理和民生服務(wù)水平，進一步增強社區(qū)功能提升。

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