西安奔馳車主維權一事持續(xù)發(fā)酵,奔馳漏油事件再升級!
4月13日,女車主與4S店相關負責人見面。在曝光的談話錄音里,車主提到自己本來可以全款購買,但4S店稱奔馳金融貸款利息低,用各種方法“引誘”自己使用奔馳金融。
此后,她付完首付款后,在不知情的情況下被開通奔馳金融,還被迫交納服務費1.5萬,對方還要求把錢轉至一個私人賬戶,并且沒有發(fā)票。交完這筆服務費,才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務。
車主表示,并不理解自己交納的這筆服務費,到底獲得了什么服務...
女車主在被曝光的錄音中提出了八項訴求,其中的焦點集中在她在4S店所繳納的1.5萬多元的“金融服務費”上面。
這筆錢,不僅沒有發(fā)票,還是通過微信轉入了一個私人賬戶。女車主聲稱一定要代表廣大消費者為這筆費用討個說法。
北京:多家4S店表示都會收取“金融服務費”
女車主:你的奔馳金融費我不知道出于何處,沒有任何人給我解釋,我全款買得起這輛車,我可以全款買,你們讓我做奔馳金融貸款,說利息低,我說我不想貸款,你們各種引誘我買,引誘我買之前,有跟我說有“金融服務費”這么一筆錢嗎?沒有。我根本就不知道這個是服務費,服務什么?你們幫我做什么了?
當事人所說的這筆“金融服務費”到底是什么?在4S店辦理貸款都需要繳納這筆費用嗎?對此,記者今天在北京走訪了幾家不同品牌的4S店。
奔馳4S店工作人員:金融服務費都有,因為金融服務費,比如您辦齊所有的業(yè)務手續(xù)、申請的金融貸款、后續(xù)的審核,包括抵押登記,這些都是需要人員為您服務的,所以這部分費用肯定會有。
北京現代4S店工作人員:服務費2800元,北京現代金融業(yè)務也要收服務費。
記者發(fā)現,在4S店購車時,繳納金融服務費確實是普遍現象,一些消費者甚至會因為擔心這些費用而選擇全款買車。
消費者:知道有利息、手續(xù)費等很多的收費,也搞不清楚,所以選擇全款買車。
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