物業(yè):10個月電梯故障統(tǒng)計次數(shù)54次
為何電梯頻頻出問題???诰W(wǎng)記者來到該小區(qū)物業(yè)客服中心,物業(yè)經(jīng)理王秀榮表示,目前該電梯還在維保期內(nèi),電梯由代理商——海南奧力電梯有限公司進行維保。她坦言,自她接管該小區(qū)以來,就發(fā)現(xiàn)C2棟樓的電梯發(fā)生故障多次,常見的故障有電梯不平層、自動開關門、按鍵失靈等問題,并出示了2019年10月至2020年7月23日C2棟電梯故障保修記錄表,次數(shù)多達54次?!笆褂眠^程中,出現(xiàn)太多次故障了,業(yè)主們換電梯的意愿很強烈?!敝劣跒楹蜟2棟電梯業(yè)主籌集的錢款打入前物業(yè)經(jīng)理的私人賬戶,王秀榮表示她當時還未接管該小區(qū),不清楚具體的運作流程,也找不到相關資料。
2019年10月至2020年7月的故障保修記錄表。李佳佳 攝
“不知道怎么選出業(yè)主代表,就是沒來開會唄?!贬槍I(yè)主們的疑惑,??诰W(wǎng)記者致電該小區(qū)前物業(yè)經(jīng)理蘇女士,其回應稱業(yè)主代表是C1棟和C2棟業(yè)主一起開會時選出來的,當時對選舉的業(yè)主代表姓名、樓號也進行了公示。所有的流程手續(xù)都是按有關部門的要求進行的。蘇女士還稱業(yè)主們籌集的款項,由于不屬于物業(yè)收入無法打到物業(yè)賬戶,業(yè)主代表便提議打到她的個人賬戶里。為此,她特意建立2個銀行賬戶,??顚S?。之所以能查詢到C1棟款項記錄,是因為需要開發(fā)票的原因。
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