代理商承認(rèn)故障次數(shù)偏高
電梯是否存在質(zhì)量問題?是否如業(yè)主懷疑該電梯是拼裝電梯?“像這部電梯安裝1年多以來出了這么多次故障,我們承認(rèn)偏高。”海南奧力電梯有限公司副總經(jīng)理王先生表示,該電梯是快意廠家原廠生產(chǎn)的,不存在所謂的拼裝、假冒偽劣產(chǎn)品。他向??诰W(wǎng)記者出具該電梯出廠合格證、特種設(shè)備使用登記證等材料。“故障都是一些小問題,比如開關(guān)門問題,同一個故障修了又壞,重復(fù)報了10余次,我們一直在查找問題的源點?!?/p>
代理商出示該電梯出廠合格證。(受訪者供圖)
電梯安裝一年多來,出現(xiàn)多次故障,業(yè)主們憂心忡忡,對于業(yè)主們強(qiáng)烈要求更換的呼聲。王經(jīng)理回應(yīng):“能不能召回不是我們說了算,要看廠家。如果省鍋檢所、質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)監(jiān)督部門表示電梯確實存在瑕疵,那么我們會跟廠家協(xié)調(diào)召回、更換。”
代理商出示該電梯的特種設(shè)備登記使用證。(受訪者供圖)
7月29日,針對市民反映,??诰W(wǎng)記者致電快意電梯海南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳總,她表示目前海南相關(guān)監(jiān)督部門已介入調(diào)查,不便單獨回復(fù)。
監(jiān)督單位:已要求廠家出具電梯鑒定報告
??谑惺袌霰O(jiān)督管理局特種設(shè)備科科長李勝華表示,7月29日,海南省鍋檢所、??谑惺袌霰O(jiān)督管理局以及區(qū)、社區(qū)等相關(guān)部門、單位已經(jīng)召集業(yè)主、代理商現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會。目前,市市場監(jiān)督管理局正在調(diào)查奧力電梯公司的維保力量、維保資質(zhì)。根據(jù)業(yè)主訴求,要求快意電梯廠家出具一份詳細(xì)的電梯鑒定報告。??诰W(wǎng)將跟蹤報道。
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