暑期，南京市一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的托管班放學(xué)了，家長們接孩子回家。 新華社圖片

　　北京街頭的暑期圍棋托管班廣告牌。 CFP供

　　“孩子假期無處去，緊急求助，請高鄰們推薦一個(gè)小學(xué)生假期托管班！”“跪求推薦性價(jià)比高的幼兒暑托班！”……暑假期間，隨便點(diǎn)開一個(gè)社區(qū)論壇，都可以看到這樣語氣急切的求助帖。

　　父母要上班，孩子放長假無人看管，這是城市家長共同的心病，也是假期托管班應(yīng)運(yùn)而生的土壤。然而，面對處于“合理不合法”狀態(tài)的暑期托管班，家長們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己“花錢卻難買心安”。

　　當(dāng)前暑托班存在哪些問題？這些問題背后隱藏著暑托班怎樣的經(jīng)營困局？暑期托管是否有更為適宜的解決辦法？帶著這些問題，記者調(diào)查了北京、上海、青島等地的暑托市場。

　　隱患重重卻爆棚，暑托亂象誰來管

　　家庭托管班太不正規(guī)，把孩子送去不放心；正規(guī)一點(diǎn)的托管班收費(fèi)太高，一個(gè)暑假至少得花五六千元，對普通家庭來說比較吃力。

　　在由陽臺隔出的簡易廚房里，一位托管老師正將中午剩下的土豆燉粉條重新加熱，為小淳和其他5個(gè)孩子準(zhǔn)備晚飯。這一幕就發(fā)生在位于北京海淀區(qū)的一個(gè)家庭暑托班里。簡易廚房的衛(wèi)生條件著實(shí)令人擔(dān)憂：沒有冰箱、冷柜等保鮮設(shè)備，笊籬里的剩菜放在太陽底下暴曬，食材被隨意堆放在墻角……

　　這家托管班所在的民居面積不到90平方米，除去一間員工宿舍和一個(gè)由儲藏間改成的午休室，留給這6個(gè)孩子學(xué)習(xí)和玩耍的空間只有不足30平方米的輔導(dǎo)教室和一條狹窄的過道。記者到來時(shí)，正值午休時(shí)間，小淳和其他孩子卻在樓道里瘋跑。詢問得知，雖然有午休室，但由于通風(fēng)較差，又沒有空調(diào)，孩子們都不愿意午休。

　　除了令人擔(dān)憂的衛(wèi)生條件和場地限制，師資和管理也是暑托班的軟肋。當(dāng)記者詢問宣傳單上所說的“專業(yè)化的師資隊(duì)伍”、“校園化管理”能否做到時(shí)，這家托管班的負(fù)責(zé)人拍著胸脯說：“我們這里的老師都是經(jīng)驗(yàn)豐富的退休教師，能夠輔導(dǎo)小學(xué)的全部課程！”

　　但幾位家長反映，這里的老師除了負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生完成暑假作業(yè)和答疑外，并沒有其他作為，托管班承諾的20課時(shí)的書法課也始終不見蹤影。孩子們在托管班基本處于“放養(yǎng)”狀態(tài)，只要完成每日定量的暑假作業(yè)，就可以隨心所欲地玩。記者觀察到，從下午1點(diǎn)到晚飯時(shí)間，有孩子一直在電腦前玩游戲。

　　“孩子們只是被‘圈養(yǎng)’在托管班里。一些托管班害怕孩子外出活動(dòng)會(huì)發(fā)生意外，常常將孩子鎖在房間里，整天和電子游戲?yàn)槲?。”曾?jīng)將孩子送到托管班的李女士說。

　　類似情況在其他城市的暑托班中也存在。家住青島的王女士告訴記者，她為孩子選擇的托管班在一個(gè)三室一廳的房子里，孩子們一天的活動(dòng)主要是看動(dòng)畫片，在客廳吃飯，或者在臥室里學(xué)習(xí)。

　　令人擔(dān)憂的是，就在衛(wèi)生、安全、師資、管理都存在隱患的情況下，這些托管班每次招生都會(huì)迎來爆棚?！盀?到15歲的孩子提供溫馨豐富的日托服務(wù)”、“全年齡段”、“保姆服務(wù)”……托管班的宣傳措辭顯然很吸引家長的眼球。記者8月初咨詢在“58同城網(wǎng)”發(fā)布信息的暑托班，大多數(shù)都答復(fù)“這一期已經(jīng)報(bào)滿了”。

　　除了規(guī)模較小的家庭托管班，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也舉辦了托管形式的輔導(dǎo)班。在北京市鼓樓附近的一家商住兩用小區(qū)內(nèi)，托管班經(jīng)營者覃中濤（化名）滔滔不絕地向前來了解情況的家長介紹：“各科代課老師均有教師資格證書，英語專職授課老師具有英語八級證書。除了奧數(shù)、英語、語文，托管班還開設(shè)了表演課、手工課，都有專職老師進(jìn)行輔導(dǎo)。這里不是課堂的延伸，而是培養(yǎng)孩子們興趣的俱樂部……”

　　記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，這里手工、英語、數(shù)學(xué)各類功能教室一應(yīng)俱全，還有50平方米的活動(dòng)室以及供孩子們午休的休息室。事實(shí)上，在這類托管班中，“托管”已成為一種附加服務(wù)，家長真正看重的是這里開設(shè)的培訓(xùn)課程。在托管班墻上貼出的家長反饋表上，記者讀到了附近小區(qū)程女士的留言：“課程設(shè)置很貼心，在托管之余，孩子還能學(xué)到實(shí)用的知識，滿足了我們家長和孩子的需求?！?/p>

　　這并非程女士一人的心聲，家住上海的陳女士告訴記者，因?yàn)榧饶茏尯⒆佑兴鶎W(xué)，又能解決暑期托管難題的托管班受到很多家長的歡迎，上海類似的托管班越來越多，課程安排也越來越規(guī)范。記者在一家上海媒體上看到這樣一則針對小學(xué)生的“暑期一站式托管”廣告——從周一到周五每天課程安排如下：8：30—9：30小學(xué)語文同步；9：40—10：40小學(xué)數(shù)學(xué)同步……13：30—15：15小學(xué)英語同步；15：20—18：00暑假作業(yè)輔導(dǎo)班。

　　高昂的托管費(fèi)用是這類托管班的一大特點(diǎn)。在覃中濤經(jīng)營的托管班里，單純的托管服務(wù)為每天80元，但所有在這里托管的學(xué)生必須至少選擇一門拓展課程。以該托管班的“達(dá)芬奇繪畫班”為例，20課時(shí)收費(fèi)1680元。算下來，一個(gè)月的托管費(fèi)加輔導(dǎo)費(fèi)超過4000元，是普通托管班的好幾倍。對于這種捆綁銷售模式，覃中濤表示實(shí)屬無奈：“如果只是依靠托管服務(wù)，公司根本入不敷出。”

　　記者了解到，一些一線城市的“兒童多元智能開發(fā)館”、“國際藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)?！钡扰嘤?xùn)機(jī)構(gòu)推出的“一站式托管服務(wù)”都是這種模式的變體，而且價(jià)格不菲。以今年北京巨人學(xué)校的暑期托管班推出的“一站式托管教學(xué)”為例，報(bào)一門輔導(dǎo)課，托管費(fèi)每天45元；報(bào)兩門及兩門以上，托管費(fèi)全免。這就意味著，家長即使選擇最便宜的課程，加上托管費(fèi)，每月也要至少花費(fèi)3000元。

　　“一到假期家長就頭疼！家庭托管班太不正規(guī)，把孩子送去不放心；正規(guī)一點(diǎn)的托管班收費(fèi)又太高，一個(gè)暑假至少得花五六千，對我們普通家庭來說，確實(shí)有點(diǎn)吃力！”北京出租車司機(jī)王先生告訴記者。