第六篇近期行動計劃

　　第十七章近期行動計劃

　　一、塑造整體形象

　　1.公開征集海南國際旅游島徽標、吉祥物,評選或聘任海南國際旅游島形象大使。

　　2.拍攝海南國際旅游島整體形象廣告、系列公益廣告,制作海南國際旅游島宣傳畫冊、宣傳資料。

　　3.舉辦好中國海南島歡樂節(jié)、黎族苗族“三月三”等一批文化節(jié)慶活動。

　　4.舉辦好博鰲亞洲論壇、博鰲國際旅游論壇等一批高規(guī)格會展活動,引進和培育一批會議會展品牌。

　　5.舉辦好環(huán)海南島公路自行車賽、高爾夫賽、帆船賽、沙灘排球賽等體育賽事,引進和培育一批體育賽事品牌。

　　二、優(yōu)化旅游環(huán)境

　　6.實施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工程,繼續(xù)解決臟、亂、差等問題,進一步改善城鄉(xiāng)面貌。

　　7.實施社會治安環(huán)境綜合治理工程,重點解決“兩搶一盜”等社會治安環(huán)境問題,進一步改善社會治安環(huán)境。

　　8.實施旅游市場環(huán)境綜合整治工程,重點解決旅游企業(yè)誠信度低、降低服務質(zhì)量、欺客宰客等突出問題,建立完善規(guī)范旅游市場秩序的長效機制。

　　9.開展公民旅游意識宣傳教育活動,樹立“人人愛護陽光海島,全民共建度假天堂”的旅游意識,營造親近旅游、支持旅游、保護生態(tài)、熱情好客的良好社會氛圍。

　　三、提升服務質(zhì)量

　　10.開展文明景區(qū)景點、游客放心購物店、游客放心餐飲店評選活動,打造一批優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)品牌。

　　11.開展文明導游員、旅游車駕駛員和出租車駕駛員評選活動,發(fā)揮先進模范帶動作用,提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

　　12.建設旅游行業(yè)標準體系,積極推進旅游標準化示范點、示范企業(yè)建設工作,制定出臺、推行旅游行業(yè)地方標準和服務質(zhì)量管理標準。