從一座商業(yè)大廈的外面看到的半透明結(jié)構(gòu)。企業(yè)之間的高強(qiáng)度無序競(jìng)爭(zhēng)常常讓他們選擇“灰色”走上途徑。
康師傅“水源門”、三鹿奶粉刪帖事件、抹黑新東方等事件,都被認(rèn)為是“網(wǎng)絡(luò)打手”的杰作。此次被警方調(diào)查的博思智奇事件,更是牽扯到了中國(guó)兩大乳業(yè)巨頭伊利、蒙牛,當(dāng)事人被司法逮捕等元素,讓這個(gè)年輕的行業(yè)一時(shí)人心惶惶。
“這些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司已經(jīng)徹底讓中國(guó)的公關(guān)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷蒙羞,”北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳在接受南都周刊記者采訪時(shí)如是說,“今天當(dāng)消費(fèi)者看所謂的危機(jī)公關(guān),所謂的互動(dòng)營(yíng)銷,所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這些東西,盡管這些名詞都很好聽,實(shí)際上這些名詞的背后都是骯臟的。”
易觀國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)分析了“網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)”泛濫的原因:網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)進(jìn)入門檻并不高,少數(shù)作坊式企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域后并未遵從正常的商業(yè)規(guī)范,從而致使“網(wǎng)絡(luò)打手”等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
只要敲擊下鍵盤,動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo),就可能影響攻擊目標(biāo)的美譽(yù)度?!斑`法成本太低?!壁w勇說,“這個(gè)行業(yè)不怕做壞事,就怕做錯(cuò)事?!?/span>
知名財(cái)經(jīng)評(píng)論人葉檀女士這樣評(píng)價(jià):“這些公司不僅沒有明確的價(jià)值觀,更不可能成為公序良俗的建設(shè)者與維護(hù)者,他們屬于‘黑寡婦’式的最可怕的破壞者——以自殺式的代價(jià),獲得菲薄的收益?!?/span>
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