水軍們通過不斷頂帖爭論,帶動(dòng)網(wǎng)友參與討論從而形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,進(jìn)而成為社會(huì)話題。尤其是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司興起之后,以“網(wǎng)絡(luò)打手”和“惡意營銷”等“非常規(guī)”手段實(shí)施的“病態(tài)公關(guān)”,給整個(gè)公關(guān)行業(yè)的公信力以及客戶企業(yè)帶來巨大傷害。
公關(guān)公司運(yùn)作簡介
公關(guān)公司
公關(guān)公司即公共關(guān)系公司,是由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成,是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。
中國的公關(guān)公司很大一部分由媒體出身的人或論壇版主創(chuàng)辦,了解傳播運(yùn)作手段,知道社會(huì)輿論好惡,也擁有豐厚人脈。
業(yè)務(wù)范圍包括新聞策劃、新聞發(fā)布、事件策劃、事件執(zhí)行、論壇營銷等。
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網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司
他們能為企業(yè)提供品牌炒作、產(chǎn)品營銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù),有的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司也能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖,詆毀、誹謗競爭對(duì)手,使其無法正常運(yùn)營。數(shù)據(jù)顯示,2008年,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)占整個(gè)公關(guān)市場比重的6.3%,市場份額約8.8億元。
它們定時(shí)定量在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的正面新聞、軟文、口碑營銷,保持企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí),一般一年還會(huì)搭配一兩次“事件營銷”,借助話題和事件,在網(wǎng)絡(luò)上集中進(jìn)行宣傳造勢(shì)。
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事件營銷
公關(guān)公司的公關(guān)稿件由媒體發(fā)布,變?yōu)樾侣劊此^的“落地”。
接下來網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司召集“水軍”,將“落地”的新聞轉(zhuǎn)到各大小論壇去?!八姟敝g也有分工,除了發(fā)帖的,還有頂帖的,反駁的,和“打太極拳”的?!八姟眰儼凑仗訑?shù)量算錢,一個(gè)帖子從兩毛到五毛不等。
帖子轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)論壇,“水軍”們通過不斷頂帖爭論,帶動(dòng)網(wǎng)友參與討論從而形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,進(jìn)而成為社會(huì)話題。
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惡意營銷
有的企業(yè)利用公關(guān)公司,通過傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò),發(fā)布攻擊競爭對(duì)手的文章。競爭對(duì)手也委托另外的公關(guān)公司找網(wǎng)站溝通刪帖。一般情況下,刪帖比發(fā)帖子要昂貴許多,小論壇刪一個(gè)帖要50至200元,如果到大的門戶網(wǎng)站刪新聞,價(jià)碼要在三五千左右。
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??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn [來源: 新京報(bào)] [作者:孔璞 田叢] [編輯:李昕昕]